Politiques # Politique de confidentialité de Zenshield Les conditions et politiques qui expliquent votre utilisation de Zenshield. Dernière mise à jour : 10 mars 2026 La présente Politique de confidentialité explique comment REPOCKET PTE. LTD. ("Repocket", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, traite, divulgue et protège les informations personnelles dans le cadre du logiciel Zenshield, du service VPN, de la fonctionnalité de partage de bande passante et des sites web associés (collectivement, les "Services"). La présente Politique de confidentialité s’applique aux applications de bureau Zenshield (y compris Windows), aux applications Android Zenshield et à tout site web associé exploité sous la marque Zenshield. Cette Politique de confidentialité fait partie intégrante du [Contrat de licence utilisateur final Zenshield](https://zenshield.com/fr/contrat-de-licence-utilisateur-final) ("CLUF") et doit être lue conjointement avec celui-ci. En installant, en accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez que vos informations personnelles seront traitées comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, REPOCKET PTE. LTD. (dont l’adresse est 60 Paya Lebar Road, #11-03 Paya Lebar Square, Singapore 409051) est le responsable du traitement chargé du traitement des informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Notre e-mail est [hello@zenshield.com](mailto:hello@zenshield.com) Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements apportés aux Services, à nos pratiques, aux exigences légales ou aux exigences de la plateforme. La date « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité indique la date de sa dernière révision. Si nous apportons des modifications importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer, par exemple en publiant une version mise à jour sur notre site web ou en fournissant un avis au sein des Services. La poursuite de l’utilisation des Services après l’entrée en vigueur d’une Politique de confidentialité mise à jour constitue votre acceptation de la Politique mise à jour. Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité ou avez des préoccupations quant au traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. ## 1\. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ### 1.1. Informations que nous collectons Nous collectons des informations personnelles et des données techniques associées uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et améliorer les Services. Les catégories d’informations que nous collectons sont décrites ci-dessous. | Catégorie d’informations | Ce que nous collectons | Finalité de la collecte | | --- | --- | --- | | Informations que vous fournissez | Adresse e-mail ; mot de passe du compte haché ; communications d’assistance (y compris les pièces jointes) ; détails de profil facultatifs (si fournis) | Création et gestion du compte ; authentification ; assistance utilisateur ; communications liées au service | | Dossiers du compte et du consentement | Enregistrements d’acceptation du CLUF ; enregistrements d’acceptation du partage de bande passante ; horodatages du consentement ; adresse IP au moment du consentement ; version de l’application, type d’appareil ou plateforme au moment de l’acceptation | Démontrer l’acceptation contractuelle ; conserver les dossiers de conformité ; défense juridique ; audit de sécurité | | Informations réseau et techniques | Adresse IP entrante ; adresse IP du serveur VPN attribuée ; pays ou emplacement du serveur sélectionné ; horodatages et durée de session ; type d’appareil ; système d’exploitation et version ; version de l’application ; FAI/ASN (si collectés) ; journaux de crash et diagnostics | Exploiter le service VPN ; allouer des serveurs ; maintenir l’intégrité du réseau ; résoudre les problèmes ; prévenir les abus ; améliorer les performances | | Données de partage de bande passante | Participation de l’IP externe au réseau proxy; métadonnées liées au routage; journaux de prévention des abus; données de surveillance de l’intégrité du réseau | Exploiter le réseau proxy géré ; allouer le routage ; surveiller les usages abusifs ; assurer la conformité et la sécurité | | Données d’analyse et du site web | Données d’analyse du site web (par ex. Google Analytics, PostHog); identifiants de l’appareil à des fins de diagnostic; cookies; analyses de performance des SDK | Comprendre les habitudes d’utilisation; améliorer les fonctionnalités; maintenir la fiabilité du service; diagnostiquer les problèmes techniques | ### 1.2. Limites Zenshield est conçu pour limiter la collecte de données sensibles sur l’activité réseau. En particulier : - Nous ne stockons pas votre historique de navigation. - Nous ne conservons pas les journaux des requêtes DNS. - Nous n’inspectons ni ne stockons le contenu de vos communications. - Nous n’effectuons pas d’inspection approfondie des paquets du trafic VPN. - Nous n’utilisons pas le trafic VPN à des fins de suivi publicitaire. - Nous ne constituons pas de profils publicitaires comportementaux à partir de votre utilisation du VPN. Nos pratiques de collecte de données se limitent à ce qui est nécessaire pour exploiter, sécuriser et améliorer les Services, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. ### 1.3 Vue d’ensemble du traitement Nous traitons les informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services, maintenir la sécurité, respecter les obligations légales et exploiter le modèle de partage de bande passante décrit dans la présente Politique de confidentialité. Le tableau ci-dessous résume les catégories d’informations personnelles que nous traitons, les finalités de traitement et les bases légales applicables : | Catégorie de données | Finalité du traitement | Base légale (EEE/Royaume-Uni) | | --- | --- | --- | | Informations du compte (e-mail, identifiants) | Créer et gérer les comptes utilisateurs; authentifier l’accès; fournir une assistance client | Exécution du contrat | | Journaux de consentement | Conserver des preuves d’acceptation du CLUF et de la participation au partage de bande passante | Obligation légale; intérêts légitimes (conformité et défense juridique) | | Informations réseau et de session | Établir et maintenir les connexions VPN; allouer les serveurs; garantir le fonctionnement du service | Exécution du contrat | | Données de partage de bande passante | Exploiter et gérer la participation au réseau proxy; allouer le routage; surveiller l’intégrité | Exécution du contrat; intérêts légitimes (exploitation et sécurité du réseau) | | Données techniques et de diagnostic | Résoudre les erreurs; améliorer les performances; détecter les abus | Intérêts légitimes | | Journaux de sécurité et d’abus | Prévenir la fraude, les abus, les cyberattaques et les violations des règles | Intérêts légitimes; obligation légale (le cas échéant) | | Données d’analyse | Analyser les habitudes d’utilisation; améliorer les fonctionnalités; optimiser les performances | Intérêts légitimes | | Données liées aux demandes légales | Répondre aux demandes légales et aux exigences réglementaires | Obligation légale | ### 1.4. Données relatives aux enfants Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes qui ne remplissent pas l’exigence minimale d’âge applicable, soit au moins 18 ans. Si nous apprenons que des données personnelles ont été collectées auprès d’un utilisateur qui ne remplit pas le seuil d’âge requis, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations et résilier le compte associé, sauf si leur conservation est requise à des fins juridiques. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données personnelles en violation de cette Politique, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Les parents ou tuteurs légaux qui pensent que leur enfant nous a soumis des données personnelles sans autorisation peuvent demander que nous supprimions ces informations. ### 1.5. Informations personnelles sensibles Nous ne collectons ni ne traitons intentionnellement d’informations personnelles sensibles au sens du droit applicable, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services. ## 2\. DIVULGATION SUR LE PARTAGE DE BANDE PASSANTE ### 2.1 Nature du trafic Zenshield propose un VPN gratuit qui peut inclure la participation au partage de bande passante, comme décrit plus en détail dans la [Politique de partage de bande passante](https://zenshield.com/fr/politique-de-partage-de-bande-passante). Lorsque le partage de bande passante est actif, l’adresse IP externe de votre appareil peut être utilisée dans le cadre d’un réseau proxy géré via l’infrastructure Repocket. Dans ce contexte, votre adresse IP peut fonctionner comme un point de routage pour des requêtes réseau tierces autorisées. Par conséquent, certains trafics Internet tiers peuvent sortir depuis votre adresse IP externe. Le trafic tiers acheminé via le réseau proxy : - Est limité à des cas d’utilisation commerciaux contrôlés et surveillés; - Est soumis à des contrôles techniques d’allocation et de filtrage; - Ne donne pas aux tiers accès à votre appareil, à vos fichiers locaux, à vos comptes ou à vos applications. Le partage de bande passante ne permet pas la prise de contrôle à distance de votre appareil. ### 2.2 Garanties Nous mettons en place des garanties techniques conçues pour réduire les usages abusifs du réseau proxy, notamment : - Systèmes de détection automatisée; - Listes de blocage et restrictions de destination maintenues; - Surveillance du trafic pour prévenir les abus; - Procédures de réponse aux signalements d’abus valides. Nous pouvons bloquer, suspendre ou restreindre des catégories de trafic ou des destinations afin de respecter des exigences légales, de sécurité ou de plateforme. Zenshield n’insère pas, ne modifie pas, ne redirige pas et ne manipule pas le trafic généré par des applications tierces installées sur votre appareil à des fins publicitaires ou de monétisation. Le trafic VPN n’est pas utilisé pour la publicité comportementale ni pour le suivi interapplications. ## 3\. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS ### 3.1 Catégories de destinataires Nous pouvons partager des informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes lorsque cela est nécessaire pour exploiter les Services : - Fournisseurs d’hébergement cloud, exploitants de centres de données et partenaires d’infrastructure associés qui permettent le fonctionnement du service VPN, du réseau de partage de bande passante et des systèmes associés. - Prestataires de services qui nous aident à comprendre les habitudes d’utilisation, à diagnostiquer les problèmes techniques et à améliorer les performances (lorsque des outils d’analyse sont activés). - Prestataires qui facilitent les e-mails transactionnels, les communications liées au compte et les services d’assistance client. - Prestataires de services qui aident à la détection des fraudes, à la prévention des abus, à la surveillance de la sécurité et à la gestion de la conformité. - Entités affiliées au sein du groupe Repocket, lorsque cela est nécessaire à des fins opérationnelles, de sécurité ou administratives. - Autorités publiques, tribunaux, organismes de réglementation ou forces de l’ordre lorsque la divulgation est requise par le droit applicable ou une procédure légale. Tous les prestataires de services tiers sont tenus de traiter les informations personnelles uniquement à des fins autorisées et conformément aux lois applicables sur la protection des données. Nous pouvons également partager des informations personnelles dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une restructuration, d’une opération de financement ou d’une vente d’actifs. Des informations personnelles peuvent être divulguées aux parties concernées, sous réserve de garanties de confidentialité appropriées. ### 3.2 Divulgations explicites Nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles, y compris au sens du California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Nous ne partageons pas l’historique de navigation. Nous ne donnons pas aux annonceurs accès au trafic VPN. Nous n’utilisons pas les données du trafic VPN à des fins de publicité ciblée. ### 3.3 Transferts internationaux Les informations personnelles peuvent être traitées à Singapour et dans d’autres juridictions où se trouvent nos prestataires de services ou nos partenaires d’infrastructure. Lorsque des informations personnelles sont transférées au-delà des frontières internationales, nous mettons en place des garanties appropriées conformes aux lois applicables en matière de protection des données. Ces garanties peuvent inclure : - Clauses contractuelles de protection des données (y compris, le cas échéant, les clauses contractuelles types) ; - Accords de traitement des données avec les prestataires de services ; - Mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles pendant leur transfert et leur traitement. Nos Services s’appuient sur une infrastructure cloud et des systèmes réseau distribués, ce qui peut impliquer un traitement dans plusieurs régions. Nous prenons des mesures raisonnables pour veiller à ce que les informations personnelles restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité, quel que soit le lieu où elles sont traitées. ## 4\. CONSERVATION DES DONNÉES Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services, au respect des obligations légales, au règlement des litiges, à l’application de nos accords et au maintien de la sécurité. Les durées de conservation varient selon le type d’information et la finalité pour laquelle elle a été collectée. En général : - Les informations de compte sont conservées pendant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite, à des fins administratives, juridiques et de sécurité. - Les enregistrements du consentement peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour démontrer le respect des exigences légales et contractuelles. - Les journaux de sécurité, de prévention des abus et techniques sont conservés pendant des périodes limitées adaptées aux besoins opérationnels et de sécurité. - Les informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier peuvent être conservées plus longtemps à des fins d’analyse et d’amélioration du service. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous les supprimons ou les anonymisons conformément au droit applicable. ## 5\. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification, usage abusif ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit lorsqu’il y a lieu, des contrôles d’accès basés sur les rôles, des obligations internes de confidentialité, une surveillance des systèmes pour détecter les abus ou les activités non autorisées, ainsi que des procédures établies de réponse aux incidents. L’accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services qui ont besoin d’un tel accès à des fins opérationnelles légitimes. Bien que nous prenions les mesures appropriées pour protéger les informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti totalement sécurisé. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Si nous avons connaissance d’un incident de sécurité affectant des informations personnelles, nous prendrons les mesures appropriées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. ## 6\. DROITS DES UTILISATEURS DE L’EEE / DU ROYAUME-UNI Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ("EEE") ou au Royaume-Uni ("UK"), vous pouvez disposer de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données ("RGPD") et le UK GDPR. Ces droits peuvent inclure ce qui suit : - **Droit d’accès.** Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons ou non des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, de demander l’accès à ces informations ainsi que des détails sur la manière dont elles sont utilisées. - **Droit de rectification.** Vous avez le droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes et de faire compléter des informations personnelles incomplètes. - **Droit à l’effacement.** Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque ces informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque le traitement est fondé sur le consentement et que vous retirez ce consentement. - **Droit à la limitation du traitement.** Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines situations, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données ou vous opposez au traitement. - **Droit d’opposition.** Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes lorsque votre situation particulière justifie une telle opposition. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement à des fins de marketing direct (bien que nous n’utilisions pas le trafic VPN à des fins de marketing direct). - **Droit à la portabilité des données.** Lorsque le traitement est fondé sur un contrat ou sur le consentement et effectué par des moyens automatisés, vous pouvez avoir le droit de recevoir certaines informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et d’en demander le transfert à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible. - **Droit de retirer son consentement.** Lorsque nous nous fondons sur votre consentement comme base légale du traitement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. - **Droit d’introduire une réclamation.** Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle dans l’EEE ou au Royaume-Uni si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles viole les lois applicables en matière de protection des données. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous répondrons aux demandes valides sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois (30 jours), sauf si un délai plus long est autorisé par la loi applicable. ## 7\. DROITS SUPPLÉMENTAIRES DES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE Si vous résidez en Californie, vous pouvez disposer de certains droits en vertu du California Consumer Privacy Act ("CCPA"), tel que modifié par le California Privacy Rights Act ("CPRA"), sous réserve des exceptions et limitations applicables. Ces droits peuvent inclure ce qui suit : - **Droit à l’information.** Vous avez le droit de demander que nous divulguions les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources auprès desquelles elles ont été collectées, les finalités commerciales ou professionnelles de cette collecte, les catégories de tiers avec lesquels elles sont partagées, ainsi que les éléments précis d’informations personnelles que nous détenons à votre sujet. - **Droit à la suppression.** Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions autorisées par la loi, notamment lorsque la conservation est nécessaire pour fournir les Services, détecter des incidents de sécurité, respecter des obligations légales ou exercer des droits en justice. - **Droit de rectification.** Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet. - **Droit de refuser la vente ou le partage.** Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles, tels que ces termes sont définis par la loi californienne. Zenshield ne vend pas d’informations personnelles et ne partage pas d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. - **Droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles.** Dans la mesure où nous traitons des informations personnelles sensibles au sens de la loi californienne, vous pouvez avoir le droit de demander des limitations sur leur utilisation. Nous n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles à des fins qui exigeraient d’offrir une telle limitation au-delà de ce qui est nécessaire pour fournir les Services. - **Droit à la non-discrimination.** Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire pour avoir exercé vos droits relatifs à la vie privée en vertu de la loi californienne. Pour exercer vos droits en Californie en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous répondrons aux demandes vérifiables des consommateurs dans un délai de quarante-cinq (45) jours, sauf si une prolongation est autorisée par la loi. ## 8\. DROITS DES RÉSIDENTS D’AUTRES ÉTATS DES ÉTATS-UNIS Les résidents de certains États des États-Unis peuvent disposer de droits supplémentaires en matière de vie privée en vertu des lois applicables de l’État, y compris notamment le Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), le Colorado Privacy Act (CPA), le Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), l’Utah Consumer Privacy Act (UCPA) et des lois similaires. Le cas échéant, ces droits peuvent inclure : - **Droit d’accès.** Vous pouvez avoir le droit de confirmer si nous traitons vos informations personnelles et d’y accéder. - **Droit à la suppression.** Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que vous nous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet, sous réserve des exceptions prévues par la loi. - **Droit de rectification.** Vous pouvez avoir le droit de demander la correction des inexactitudes dans vos informations personnelles, en tenant compte de la nature des informations et des finalités du traitement. - **Droit à la portabilité des données.** Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie de certaines informations personnelles dans un format portable et, lorsque cela est techniquement possible, facilement réutilisable. - **Droit de refuser certains traitements.** Selon votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser certains traitements tels que définis par la loi applicable de l’État. Pour exercer vos droits en vertu des lois applicables de l’État en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre. Nous répondrons aux demandes valides dans un délai de trente (30) jours, sauf si un délai plus long est autorisé par la loi applicable. ## 9\. DIVULGATIONS RELATIVES À LA PLATEFORME Zenshield est distribué via diverses plateformes, notamment des systèmes d’exploitation de bureau et des boutiques d’applications mobiles. Certaines autorisations et fonctionnalités techniques sont nécessaires pour fournir les services VPN et, le cas échéant, le partage de bande passante. Sur les plateformes prises en charge, l’application peut demander des autorisations liées au VPN, y compris l’utilisation d’API du framework VPN, uniquement dans le but d’établir et de maintenir des connexions VPN chiffrées ainsi que les fonctions réseau associées. Ces autorisations ne sont pas utilisées pour inspecter, analyser ou stocker le contenu de vos communications Internet. Selon la plateforme et les paramètres de l’appareil, l’application peut fonctionner en arrière-plan afin de maintenir la connectivité VPN ou, le cas échéant, la fonctionnalité de partage de bande passante. Le comportement en arrière-plan peut varier selon les restrictions du système d’exploitation, les politiques de la plateforme et les paramètres configurables par l’utilisateur. Les fonctionnalités, y compris le partage de bande passante, peuvent varier selon le type d’appareil, le système d’exploitation ou le canal de distribution. Certaines versions des boutiques d’applications peuvent limiter ou restreindre certaines capacités d’arrière-plan ou de réseau conformément aux exigences de la plateforme. Zenshield n’utilise pas le trafic VPN pour suivre l’activité des utilisateurs à travers des applications tierces. Nous n’insérons pas de publicités dans le trafic réseau et ne manipulons pas les données d’applications tierces à des fins publicitaires ou de monétisation. Nous concevons et exploitons les Services de manière à respecter les politiques de plateforme applicables et les exigences techniques. ## Cookies du site et formulaires de contact Google Analytics, Ahrefs Web Analytics et PostHog s’exécutent actuellement par défaut sur ce site. Ces services mesurent les pages vues, les pages manquantes, les clics sur l’appel à l’action de téléchargement, le choix du téléchargement Windows ou Android, et les vérifications de disponibilité des téléchargements. Ils sont gérés via Google Tag Manager. Nous excluons les chaînes de requête complètes et les entrées d’outil des propriétés d’événement. PostHog utilise son service UE avec la capture automatique des interactions et l’enregistrement de session désactivés. Les clics de téléchargement et les vérifications de disponibilité ne prouvent pas qu’un fichier a fini de se télécharger ni que l’application a été installée. Vous pouvez désactiver les analyses via les paramètres des cookies dans le pied de page, sans affecter les téléchargements. Les refus existants sont respectés. Le site mémorise une préférence explicite pendant 180 jours. Lorsque l’enregistrement du consentement est activé, nous conservons jusqu’à 395 jours un reçu daté de votre choix, la version de la divulgation et les modifications apportées à ce choix. Les reçus utilisent une référence aléatoire du navigateur et ne contiennent pas votre e-mail, votre adresse IP brute, votre localisation ni votre historique de navigation. Les reçus consignent les choix que vous faites dans les paramètres des cookies. L’activation par défaut des analyses ne crée pas de reçu de consentement. Si un choix explicite Autoriser ne peut pas être enregistré, les analyses restent désactivées pour ce choix. Ces paramètres concernent ce site web, et non le consentement au partage de bande passante dans l’application. Notre formulaire de contact utilise Cloudflare Turnstile pour aider à empêcher les envois automatisés. Votre nom, votre adresse de réponse et votre message sont envoyés à l’équipe d’assistance par l’intermédiaire de notre fournisseur de livraison d’e-mails. N’incluez pas de mots de passe ni d’informations de navigation privées. Le site conserve les références de livraison pendant 30 jours afin d’éviter les messages en double ; il ne stocke pas le contenu des messages dans son journal de livraison. La correspondance avec l’assistance est traitée selon les règles de conservation ci-dessus. Des identifiants de courte durée, liés et dérivés de l’adresse de connexion, aident à faire respecter les limites de requêtes et expirent dans un délai de deux jours. Site Web: https://zenshield.com/fr/politique-de-confidentialite URL canonique: https://zenshield.com/fr/politique-de-confidentialite