Guias práticos

# Regiões do VALORANT e problemas de conexão

Separe as dúvidas sobre a região da conta do VALORANT de falhas de conexão, reúna diagnósticos úteis e encontre o caminho correto do suporte da Riot.

[Por Zenshield](https://zenshield.com/pt-br/politica-editorial)2 min de leituraFontes verificadas 10 September 2026[Nossa política editorial](https://zenshield.com/pt-br/politica-editorial)

Alterar uma conexão de rede e alterar a região de uma conta do VALORANT são tarefas diferentes. Antes de tentar uma VPN, decida se você não consegue entrar, não consegue entrar com amigos, não consegue selecionar o local onde quer jogar ou consegue jogar, mas tem uma conexão ruim.

## Se você se mudou para outro país

Use o suporte oficial de conta da Riot e a orientação dela sobre região de residência. Entre pelo site da própria Riot, descreva a mudança e verifique as opções oferecidas para a sua conta. Não presuma que uma mudança de endereço IP atualiza a elegibilidade da sua conta, as compras ou a região de matchmaking.

Guarde a referência do suporte e as informações da conta que a Riot pedir para você verificar. Nunca forneça sua senha da Riot nem códigos de recuperação a um vendedor de VPN para fazer uma mudança de região. Se as instruções entrarem em conflito, pergunte à Riot qual processo se aplica à sua conta antes de fazer outra alteração.

## Se você não conseguir se conectar de forma alguma

Registre o código de erro completo e a hora em que ele apareceu. Verifique se a Riot relata um problema no serviço e se outro site comum funciona. Reinicie o cliente antes de alterar as configurações do sistema. Se o dispositivo pertencer a uma escola ou empregador, pergunte ao administrador sobre o acesso permitido a jogos.

Use este breve relatório ao pedir ajuda:

-   Plataforma e sistema operacional.
-   Estágio de login ou da partida em que o problema ocorre.
-   Texto exato do erro, sem segredos da conta.
-   Se o mesmo problema ocorre em outra rede permitida.
-   Se uma VPN estava em execução durante cada teste.

## Se o problema é atraso durante uma partida

Compare coisas iguais. Mantenha o mesmo dispositivo e a mesma rede, feche transferências em segundo plano que possam ser evitadas e registre várias observações em vez de um único resultado excepcionalmente bom. Distinga atraso de rede de baixa taxa de quadros. Adicionar uma rota de VPN pode mudar o caminho que seus dados percorrem, mas isso por si só não é evidência de melhora.

Se você já usa uma VPN, comparar com ela ligada e desligada em uma rede confiável pode ajudar a isolar o problema. Não altere várias configurações entre um teste e outro. Compartilhe a diferença com o suporte em vez de concluir que o jogo bloqueou todo o seu país.

## O que Zenshield pode afirmar

A Zenshield tem apps para Windows e Android. Não afirmamos que ela altere regiões de contas Riot, burle suspensões, garanta acesso ao VALORANT ou reduza o ping. Comece com [nosso guia de jogos](https://zenshield.com/pt-br/usos/jogos) se estiver decidindo se uma VPN tem um papel útil na sua configuração. Para uma falha geral de rede, siga as [ferramentas de conexão](https://zenshield.com/pt-br/ferramentas).

## Fontes

Verifique as fontes vinculadas para conferir os detalhes atuais. Se notar um erro, diga qual afirmação precisa de correção.

[1. support-valorant.riotgames.com/hc/en-us ↗](https://support-valorant.riotgames.com/hc/en-us)[2. support-valorant.riotgames.com/hc/en-us/articles/360047379834-Changing-Your-Region-of-Residence-for-Your-Riot-Account ↗](https://support-valorant.riotgames.com/hc/en-us/articles/360047379834-Changing-Your-Region-of-Residence-for-Your-Riot-Account)[Ler esta página em Markdown](https://zenshield.com/content/blog/how-to-unblock-valorant-and-play-in-different-locations.md)[Sugerir uma correção](https://zenshield.com/pt-br/contato)

## Continue lendo.

Casos de uso

### [VPNs e jogos: o que verificar](https://zenshield.com/pt-br/usos/jogos)

Diferencie lag de downloads lentos, compare sessões de jogo de forma justa e use observações de ping, jitter e perda de pacotes para escolher o próximo passo.

Site: https://zenshield.com/pt-br/blog/regioes-do-valorant-e-problemas-de-conexao

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