खाते और साइन-इन

ऐप में खाता बनाएँ या लॉगिन करें। खाते और कनेक्शन की समस्याओं में फर्क समझें, और खाता वापस पाने या सहायता लेने का सही तरीका जानें।

Website: https://zenshield.com/hi/help/account-and-sign-in

होम सहायता

खाते और साइन-इन

इस पेज पर

ऐप में अपना अकाउंट बनाएं या उसमें जाएं, साइन-इन की समस्या को कनेक्शन की समस्या से अलग पहचानें, और सही रिकवरी या सहायता मार्ग अपनाएं.

Zenshield द्वारा · 3 मिनट पढ़ें · स्रोत जांचे गए 9 सितंबर 2026 · हमारी संपादकीय नीति

स्थापित Windows या Android ऐप के माध्यम से अपना Zenshield खाता बनाएँ या फिर से साइन इन करें। वेबसाइट पर अलग खाता-प्रबंधन पोर्टल नहीं है। अगर पहुँच में समस्या आती है, तो कई नए खाते बनाने के बजाय पहले जो त्रुटि दिख रही है उसी से शुरुआत करें.

पहली बार साइन अप करना

आधिकारिक पेज से डाउनलोड करें, ऐप खोलें और उसके साइनअप प्रवाह का पालन करें। जमा करने से पहले खाता विवरण जाँचें। ऐसा पासवर्ड उपयोग करें जिसे आप अन्य सेवाओं के लिए दोबारा इस्तेमाल न करते हों और उसे सहायता संदेशों में शामिल न करें.

खाता बनाना और बैंडविड्थ शेयरिंग की सहमति देना, ऐप शुरू करने के दो अलग चरण हैं। खाते से आप ऐप में लॉगिन करते हैं। सहमति के चरण में आप तय करते हैं कि मुफ़्त VPN के बदले अपना कनेक्शन साझा करना चाहते हैं या नहीं। यदि यह चुनाव स्पष्ट नहीं है, तो सहमति देना और शेयरिंग बंद करना पढ़ें.

यदि आप फिर से साइन इन नहीं कर सकते

दिख रही समस्या के अनुसार अगला कदम चुनें:

आप क्या देखते हैं	क्या आज़माएँ
ऐप में साइन इन का पेज नहीं खुलता	जाँचें कि इंटरनेट चल रहा है और Wi-Fi का लॉगिन पूरा हो चुका है
लॉगिन की जानकारी स्वीकार नहीं होती	सही खाता चुना है या नहीं, जाँचें। टाइप करते समय कोई अतिरिक्त स्पेस तो नहीं जुड़ गया?
आपके वर्शन में खाता वापस पाने का विकल्प है	ऐप में दिए गए उस विकल्प के निर्देशों का पालन करें
ज़रूरी ईमेल नहीं आता	ईमेल पता, स्पैम फ़ोल्डर और फ़िल्टर की गई ईमेल जाँचें
खाता वापस पाने का विकल्प नहीं है या वह काम नहीं करता	खाते की पहचान और एरर मैसेज के साथ सहायता टीम से संपर्क करें

पासवर्ड का बार-बार अनुमान न लगाएँ और एक ही संदेश के लिए लगातार अनुरोध न भेजें। ऐप का संदेश नोट करें। आगे न बढ़ सकें तो सहायता लें। खाते को वापस पाने वाले बटन के नाम वर्शन के साथ बदल सकते हैं, इसलिए यहाँ किसी खास नाम का निर्देश नहीं दिया गया है।

खाते की पहुँच को VPN कनेक्शन से अलग रखें

यदि आप साइन इन कर सकते हैं लेकिन VPN कनेक्ट नहीं होता, तो कनेक्शन की समस्या का समाधान का उपयोग करें। इंटरनेट की समस्या का मतलब हमेशा खाते में गड़बड़ी नहीं होता। हर लॉगिन समस्या में ऐप दोबारा इंस्टॉल करना भी पहला कदम नहीं है।

यदि कोई और व्यक्ति डिवाइस का उपयोग करता है, तो जाँचें कि किस अकाउंट तक पहुँच की जा रही है। सेवा की शर्तें किसी और के साथ अकाउंट साझा करने की अनुमति नहीं देते.

सहायता को क्या भेजें

hello@zenshield.com पर ईमेल करें या संपर्क पेज का उपयोग करें। खाते की पहचान, आपका प्लेटफ़ॉर्म, अनुमानित समय और पूरा संदेश बताएँ। यदि प्रासंगिक हो, तो यह भी बताएं कि क्या आप संबंधित एड्रेस पर ईमेल प्राप्त कर सकते हैं.

पासवर्ड, सत्यापन कोड या रिकवरी कोड न भेजें। सहायता टीम बताएगी कि पहचान की कौन-सी जाँच ज़रूरी है। अगर आप खाता वापस पाने के बजाय सेवा छोड़ना चाहते हैं, तो अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध का पालन करें.

पढ़ना जारी रखें।

शुरू करने के लिए

खाते और साइन-इन