अकाउंट

अकाउंट और साइन-इन

ऐप में अपना अकाउंट बनाएं या उसमें जाएं, साइन-इन की समस्या को कनेक्शन की समस्या से अलग पहचानें, और सही रिकवरी या सहायता मार्ग अपनाएं.

Zenshield द्वारा3 मिनट पढ़ेंस्रोत जांचे गए 9 September 2026हमारी संपादकीय नीति

स्थापित Windows या Android ऐप के माध्यम से अपना Zenshield खाता बनाएँ या फिर से साइन इन करें। वेबसाइट पर अलग खाता-प्रबंधन पोर्टल नहीं है। अगर पहुँच में समस्या आती है, तो कई नए खाते बनाने के बजाय पहले जो त्रुटि दिख रही है उसी से शुरुआत करें.

पहली बार साइन अप करना

आधिकारिक पेज से डाउनलोड करें, ऐप खोलें और उसके साइनअप प्रवाह का पालन करें। जमा करने से पहले खाता विवरण जाँचें। ऐसा पासवर्ड उपयोग करें जिसे आप अन्य सेवाओं के लिए दोबारा इस्तेमाल न करते हों और उसे सहायता संदेशों में शामिल न करें.

खाता सेटअप और bandwidth-sharing का निर्णय ऑनबोर्डिंग के जुड़े हुए चरण हैं, लेकिन वे अलग सवालों के उत्तर देते हैं। खाता आपको ऐप तक पहुँचने का तरीका देता है; consent चरण मुफ़्त VPN access के लिए आवश्यक exchange में भाग लेने के आपके चुनाव को रिकॉर्ड करता है। यदि यह चुनाव स्पष्ट नहीं है, तो consent and opting out पढ़ें.

यदि आप फिर से साइन इन नहीं कर सकते

लक्षण से काम करें:

आप क्या देखते हैं	क्या आज़माएँ
ऐप sign-in तक पहुँच ही नहीं पाता	सामान्य इंटरनेट access की पुष्टि करें, जिसमें कोई hotspot sign-in भी शामिल हो
आपके account details अस्वीकार हो जाते हैं	इच्छित account identifier और गलती से जोड़े गए spaces जाँचें
आपके version में recovery option उपलब्ध है	उस in-app flow का पालन करें और उसके निर्देश जाँचें
अपेक्षित email नहीं आता	गंतव्य की पुष्टि करें और spam या filtered folders जाँचें
कोई recovery option उपलब्ध नहीं है, या recovery विफल हो जाती है	account identifier और error text के साथ support से संपर्क करें

पासवर्ड के बारे में अनुमान लगाते न रहें या संदेशों के लिए बार-बार अनुरोध न करें। ऐप जो कहता है उसे नोट करें और यदि आगे न बढ़ सकें तो support route का उपयोग करें। हम यहाँ recovery-button labels के exact नाम दस्तावेज़ित नहीं करते क्योंकि वे app version के अनुसार बदल सकते हैं.

खाते की पहुँच को VPN कनेक्शन से अलग रखें

यदि आप साइन इन कर सकते हैं लेकिन VPN connect नहीं होता, तो connection troubleshooting का उपयोग करें। इंटरनेट-access की समस्या का मतलब हमेशा यह नहीं होता कि आपका account गलत है, और हर sign-in error के लिए reinstalling पहला कदम नहीं है.

यदि कोई और व्यक्ति device का उपयोग करता है, तो जाँचें कि किस account तक पहुँच की जा रही है। service terms किसी और के साथ account साझा करने की अनुमति नहीं देते.

support को क्या भेजें

hello@zenshield.com पर email करें या contact का उपयोग करें। खाते की पहचान, आपका platform, अनुमानित समय और exact message बताएँ। यदि प्रासंगिक हो, तो यह भी बताएं कि क्या आप संबंधित address पर mail प्राप्त कर सकते हैं.

पासवर्ड, authentication code या recovery secret न भेजें। support किसी भी आवश्यक verification की व्याख्या कर सकता है। यदि आपका लक्ष्य access वापस पाना नहीं बल्कि service छोड़ना है, तो requesting account deletion का पालन करें.

स्रोत

वर्तमान विवरण के लिए जुड़े हुए स्रोतों को जाँचें। अगर आपको कोई गलती दिखे, तो बताइए कि किस कथन में सुधार चाहिए।

1. zenshield.com/end-user-license-agreement ↗इस पेज को Markdown के रूप में पढ़ें सुधार सुझाएँ

पढ़ना जारी रखें।

शुरू करने के लिए

कैनॉनिकल URL: https://zenshield.com/hi/help/account-and-sign-in