आइए, इसका हल ढूँढें।

आधिकारिक इंस्टॉलर डाउनलोड करें, डाउनलोड पूरा होने दें और उसके निर्देशों का पालन करें। ऐप के अंदर खाता सेट अप करें और तय करें कि आप बैंडविड्थ शेयरिंग के लिए सहमति देना चाहते हैं या नहीं। अगर Windows किसी अनजान प्रकाशक का नाम या सुरक्षा चेतावनी दिखाए, तो रुकें और टीम से संपर्क करें।

APK, Android की इंस्टॉलेशन फ़ाइल होती है। इसे आधिकारिक स्रोत से डाउनलोड करें। Android आपके ब्राउज़र या फ़ाइल मैनेजर से इंस्टॉल करने की अनुमति माँग सकता है; बाद में आप यह अनुमति हटा सकते हैं। Play Protect चालू रखें और ऐप को हानिकारक बताया जाए तो रुकें।

स्थिर कनेक्शन पर आधिकारिक लिंक फिर से आज़माएँ। ब्राउज़र की डाउनलोड सूची और उपलब्ध स्टोरेज जाँचें। किसी फ़ोरम, संदेश या असंबंधित मिरर साइट की फ़ाइल का इस्तेमाल न करें।

जाँचे गए Android पैकेज में Android 7.0 या बाद का संस्करण दर्ज है और ARM64 लाइब्रेरी शामिल हैं। Windows की ज़रूरतों और आपके डिवाइस पर ऐप के काम करने की पुष्टि अभी बाकी है। इंस्टॉल करने से पहले डाउनलोड की जानकारी देखें या सहायता टीम से पूछें।

इंस्टॉल किए गए ऐप के अंदर साइन अप या साइन इन की प्रक्रिया पूरी करें। इस प्रक्रिया के लिए वेबसाइट पर अलग खाता पोर्टल नहीं है। अपना पासवर्ड और प्रमाणीकरण कोड निजी रखें।

पक्का करें कि आप सही खाता इस्तेमाल कर रहे हैं और एरर मैसेज पूरा लिख लें। टीम को बताएँ कि नया खाता बनाने में दिक्कत है या साइन इन करने में। ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्शन भी बताएँ। पासवर्ड या कोड न भेजें।

ऐप हटाना और खाता मिटाना अलग-अलग काम हैं। खाता मिटाने का अनुरोध करने के लिए उसकी गाइड देखें। अनुरोध के साथ अपना पासवर्ड भेजने की ज़रूरत नहीं है।

पहले जाँचें कि सामान्य ब्राउज़िंग काम कर रही है। फिर ऐप में कनेक्शन का बटन आज़माएँ और उसकी स्थिति तथा एरर मैसेज ज्यों का त्यों लिख लें। समस्या बनी रहे तो टीम को अपना डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप का संस्करण (अगर दिख रहा हो), नेटवर्क का प्रकार और कोशिश करने का समय बताएँ।

कोई परिचित वेबसाइट आज़माएँ और देखें कि VPN डिस्कनेक्ट करने के बाद भी समस्या होती है या नहीं। सहायता टीम को बताएँ कि सभी साइटें नहीं खुल रही हैं या केवल एक। VPN कनेक्शन और बैंडविड्थ शेयरिंग की स्थिति अलग-अलग होती है।

कनेक्शन की गति बदल सकती है। VPN के साथ और बिना ब्राउज़िंग की तुलना करें, और देखें कि बैंडविड्थ शेयरिंग अभी भी चल रही है या नहीं। शेयरिंग में डेटा खर्च होता है और कनेक्शन की रफ़्तार पर असर पड़ सकता है। बैंडविड्थ के इस्तेमाल की कोई तय अधिकतम सीमा नहीं है।

नहीं। VPN से जाने वाले ट्रैफ़िक के लिए वेबसाइटें VPN का IP देखती हैं, लेकिन आपके खाते, कुकी और अन्य पहचान-संकेत अब भी आपकी पहचान कर सकते हैं। केवल सार्वजनिक IP जाँचने से VPN सुरक्षा की पुष्टि नहीं होती।

नहीं। शेयरिंग शुरू होने से पहले आप ऐप के अंदर शर्तें पढ़कर सहमति देते हैं। मुफ़्त VPN एक्सेस के लिए शेयरिंग आवश्यक है। फ़ाइल डाउनलोड करना आपकी सहमति नहीं है।

इस्तेमाल माँग, डिवाइस और नेटवर्क की स्थिति के अनुसार बदलता है। कोई तय सीमा नहीं है। डेटा शुल्क लग सकता है और बैटरी या प्रदर्शन पर असर पड़ सकता है। ऐसा कनेक्शन इस्तेमाल करें जिसे शेयर करने की आपको अनुमति हो।

VPN बंद करने से शेयरिंग बंद हो, यह ज़रूरी नहीं है। ऐप से पूरी तरह बाहर निकलें या उसे अनइंस्टॉल करें, या आपके संस्करण में उपलब्ध हो तो शेयरिंग बंद करने की सेटिंग इस्तेमाल करें। शेयरिंग बंद करने से आपके मुफ़्त VPN एक्सेस पर भी असर पड़ता है।

यह बैंडविड्थ शेयरिंग की व्यवस्था का हिस्सा है। आपकी सहमति से, Geonode के प्रॉक्सी नेटवर्क के अनुरोध आपके कनेक्शन से गुज़रते हैं। यह VPN से गुज़रने वाले आपके अपने ट्रैफ़िक से अलग है।

ऐप का फ़ोल्डर खुद मिटाने के बजाय अपने ऑपरेटिंग सिस्टम की ऐप अनइंस्टॉल प्रक्रिया इस्तेमाल करें। अगर आप खाता भी मिटाना चाहते हैं, तो खाता मिटाने की अलग प्रक्रिया पूरी करें।