DNS त्रुटि का मतलब है कि name lookup अपेक्षित रूप से पूरा नहीं हुआ। विफलता device, resolver, network या domain स्वयं में हो सकती है। DNS settings बदलने से पहले पहले इसकी scope पता करें।
इसे सीमित करें
दो असंबंधित websites आज़माएँ। फिर, यदि आपके पास उपलब्ध हो, तो उसी network पर किसी दूसरे device से failing website का test करें।
| अवलोकन | अगला जाँचें |
|---|---|
| कई devices पर सिर्फ़ एक domain विफल होता है | उस domain का DNS या website |
| एक device पर कई domains विफल होते हैं | उस device के browser, DNS और network settings |
| हर device पर कई domains विफल होते हैं | राउटर, इंटरनेट सेवा या साझा resolver |
| विफलता केवल VPN कनेक्शन के बाद होती है | VPN DNS settings, browser Secure DNS और routing |
Website availability check एक अलग प्रश्न का उत्तर देता है: क्या site हमारे server को response देती है। इसके लिए the website checker का उपयोग करें, बिना इसे worldwide outage का प्रमाण माने।
एक public DNS answer की तुलना करें
असफल domain को DNS lookup में डालें। वहाँ उत्तर का मतलब है कि Google Public DNS ने records दिए। यह नहीं दिखाता कि आपका अपना resolver स्वस्थ है। NXDOMAIN का मतलब है कि resolver उस name को nonexistent मानता है; अपने device की settings बदलने से पहले spelling जाँचें।
अगर Windows के पास पुराना answer हो सकता है, तो flush its DNS cache एक बार करें और फिर से test करें। अगर आप जानबूझकर कोई अलग resolver चुनते हैं, तो पहले मूल settings दर्ज करें। resolver के published addresses और instructions का उपयोग करें।
स्थायी रहस्यमय configuration से बचें
DNS बदलने से filtering, आंतरिक company names और family controls प्रभावित हो सकते हैं। बदलाव केवल ऐसे device या network पर करें जिसे आप administer कर सकते हैं। अगर experiment मदद नहीं करता, तो पिछली setting बहाल करें।
सपोर्ट माँगते समय domain, error text, समय और क्या अन्य devices काम कर रहे थे, यह शामिल करें। सार्वजनिक पोस्ट में complete browsing history या private internal hostnames न भेजें।