Bir DNS hatası, bir ad çözümlemesinin beklenildiği gibi tamamlanmadığı anlamına gelir. Arıza cihazda, çözümleyicide, ağda veya alan adının kendisinde olabilir. DNS ayarlarını değiştirmeden önce kapsamını belirleyerek başlayın.
Kapsamını daraltın
Birbirleriyle ilgisiz iki web sitesini deneyin. Ardından, varsa, aynı ağdaki başka bir cihazdan başarısız olan web sitesini test edin.
| Gözlem | Sonra inceleyin |
|---|---|
| Birden çok cihazda yalnızca bir alan adı başarısız oluyor | Alan adının DNS’i veya web sitesi |
| Bir cihazda birçok alan adı başarısız oluyor | O cihazın tarayıcı, DNS ve ağ ayarları |
| Her cihazda birçok alan adı başarısız oluyor | Yönlendirici, internet hizmeti veya paylaşılan çözümleyici |
| Arıza yalnızca VPN bağlantısından sonra oluyor | VPN DNS ayarları, tarayıcı Güvenli DNS ve yönlendirme |
Bir web sitesi erişilebilirlik kontrolü farklı bir soruyu yanıtlar: sitenin sunucumuza yanıt verip vermediğini. Bunu, dünya çapında bir kesinti kanıtı olarak görmeden web sitesi denetleyicisini kullanın.
Herkese açık bir DNS yanıtını karşılaştırın
Başarısız olan alan adını DNS lookup içine girin. Orada bir yanıt, Google Public DNS’in kayıtları sağladığı anlamına gelir. Kendi çözümleyicinizin sağlıklı olduğunu göstermez. NXDOMAIN, o çözümleyicinin adı var olmayan olarak gördüğü anlamına gelir; cihazınızda değişiklik yapmadan önce yazımı kontrol edin.
Windows’un eski bir yanıtı olabileceğini düşünüyorsanız, DNS önbelleğini bir kez temizleyin ve yeniden test edin. Bilerek farklı bir çözümleyici seçiyorsanız, önce özgün ayarları kaydedin. Çözümleyicinin yayımladığı adresleri ve talimatları kullanın.
Kalıcı bir gizem yapılandırmasından kaçının
DNS’i değiştirmek filtrelemeyi, dahili şirket adlarını ve aile denetimlerini etkileyebilir. Değişiklikleri yalnızca yönetmeye yetkili olduğunuz bir cihazda veya ağda yapın. Deney yardımcı olmazsa önceki ayarı geri yükleyin.
Destek isterken alan adını, hata metnini, zamanı ve diğer cihazların çalışıp çalışmadığını ekleyin. Tam bir gezinme geçmişi veya özel dahili ana makine adlarını herkese açık bir gönderide paylaşmayın.