Mari kita cari solusinya.

Unduh penginstal resmi, tunggu hingga selesai, lalu ikuti petunjuknya. Pembuatan akun dan keputusan berbagi dilakukan di dalam aplikasi. Jika Windows menampilkan penerbit yang tidak dikenal atau peringatan keamanan yang tidak terduga, hentikan proses dan hubungi tim.

APK adalah berkas instalasi Android. Unduh dari sumber resmi. Android mungkin meminta izin untuk menginstal dari browser atau pengelola berkas; Anda dapat mencabut izin tersebut setelahnya. Tetap aktifkan Play Protect dan hentikan proses jika aplikasi ditandai berbahaya.

Coba kembali tautan resmi dengan koneksi yang stabil. Periksa daftar unduhan browser dan ruang penyimpanan yang tersedia. Jangan menggantinya dengan berkas dari forum, pesan, atau situs mirror yang tidak terkait.

Paket Android yang diperiksa menyatakan Android 7.0 atau lebih baru dan menyertakan pustaka ARM64. Persyaratan Windows dan kompatibilitas dengan perangkat Anda masih perlu dikonfirmasi. Periksa rincian unduhan atau tanyakan kepada dukungan sebelum menginstal.

Ikuti alur pendaftaran atau masuk di dalam aplikasi yang sudah terinstal. Tidak ada portal akun terpisah di situs web untuk proses ini. Rahasiakan kata sandi dan kode autentikasi Anda.

Pastikan Anda menggunakan akun yang benar dan catat pesan kesalahan persisnya. Beri tahu tim dukungan apakah pendaftaran atau proses masuk yang gagal, beserta versi aplikasi dan sistem operasi Anda. Jangan kirim kata sandi atau kode.

Menghapus aplikasi dan menghapus akun adalah dua tindakan berbeda. Ikuti panduan penghapusan akun untuk mengajukan permintaan tersebut. Anda tidak perlu menyertakan kata sandi dalam permintaan.

Pastikan Anda bisa membuka situs web seperti biasa. Lalu coba tombol koneksi di aplikasi dan catat status serta pesan kesalahan persisnya. Jika tetap gagal, beri tahu tim tentang perangkat, sistem operasi, versi aplikasi jika terlihat, jenis jaringan, dan waktu percobaan.

Coba situs yang biasa Anda gunakan dan periksa apakah masalah juga terjadi setelah VPN diputus. Beri tahu tim dukungan apakah semua situs gagal atau hanya satu. Koneksi VPN dan berbagi bandwidth memiliki status terpisah.

Kecepatan koneksi dapat berubah. Bandingkan aktivitas browsing dengan dan tanpa VPN, lalu periksa apakah berbagi bandwidth masih berjalan. Berbagi memakai data dan dapat memengaruhi kinerja; tidak ada batas bandwidth maksimum yang dijamin.

Tidak. Situs web melihat IP VPN untuk lalu lintas yang melewatinya, tetapi akun, cookie, dan pengenal lain masih dapat mengidentifikasi Anda. Pemeriksaan IP publik saja tidak dapat memverifikasi perlindungan VPN.

Tidak. Anda meninjau ketentuan dan menyetujuinya di dalam aplikasi sebelum berbagi dimulai. Berbagi diperlukan untuk akses VPN gratis. Mengunduh berkas bukanlah persetujuan Anda.

Penggunaan bervariasi sesuai permintaan, perangkat, dan kondisi jaringan. Tidak ada batas tetap. Biaya data dapat berlaku, dan baterai atau kinerja perangkat bisa terpengaruh. Gunakan koneksi yang boleh Anda bagikan.

Mematikan VPN belum tentu menghentikan berbagi. Tutup aplikasi sepenuhnya atau hapus instalannya, atau gunakan pengaturan berhenti berbagi jika tersedia di versi Anda. Menghentikan berbagi juga memengaruhi akses Anda ke VPN gratis.

Itu bagian dari berbagi bandwidth. Dengan persetujuan Anda, permintaan melewati koneksi Anda sebagai bagian dari jaringan proxy Geonode. Ini terpisah dari lalu lintas Anda melalui VPN.

Gunakan proses penghapusan aplikasi pada sistem operasi Anda, alih-alih menghapus folder aplikasi secara manual. Jika Anda juga ingin menghapus akun, ikuti proses penghapusan akun yang terpisah.