Finden wir eine Lösung.

Lade das offizielle Installationsprogramm herunter. Öffne es nach dem Download und folge den Anweisungen. Dein Konto richtest du in der App ein; dort entscheidest du auch über die Bandbreitenfreigabe. Zeigt Windows einen unerwarteten Herausgeber oder eine Sicherheitswarnung, brich ab und kontaktiere das Team.

Eine APK-Datei dient zur Installation einer Android-App. Lade sie von der offiziellen Quelle herunter. Android kann fragen, ob dein Browser oder Dateimanager Apps installieren darf; diese Berechtigung kannst du anschließend wieder entziehen. Lass Play Protect aktiviert und brich ab, wenn die App als schädlich eingestuft wird.

Öffne den offiziellen Link erneut über eine stabile Verbindung. Prüfe die Downloadliste deines Browsers und den freien Speicherplatz. Lade keine Ersatzdatei aus einem Forum, einer Nachricht oder von einem inoffiziellen Downloadserver herunter.

Das geprüfte Android-Paket nennt Android 7.0 oder neuer und enthält ARM64-Bibliotheken. Die Windows-Anforderungen und die Kompatibilität mit deinem Gerät müssen noch bestätigt werden. Sieh dir die Download-Details an oder frage vor der Installation beim Support nach.

Registriere dich oder melde dich direkt in der installierten App an. Dafür gibt es kein separates Kontoportal auf der Website. Halte dein Passwort und deine Authentifizierungscodes geheim.

Prüfe, ob du das richtige Konto verwendest, und notiere die genaue Fehlermeldung. Teile dem Support mit, ob Registrierung oder Anmeldung fehlgeschlagen ist, sowie deine App- und Betriebssystemversionen. Sende keine Passwörter oder Codes.

Die App zu entfernen und das Konto zu löschen sind getrennte Vorgänge. Folge der Anleitung zur Kontolöschung, um dies zu beantragen. Du musst dabei kein Passwort mitsenden.

Prüfe zuerst, ob du ohne VPN surfen kannst. Verbinde dich dann über die App mit dem VPN und notiere den angezeigten Status und die genaue Fehlermeldung. Falls es weiterhin nicht klappt, nenne dem Team dein Gerät, Betriebssystem, die App-Version, sofern sichtbar, den Netzwerktyp und die Uhrzeit des Versuchs.

Öffne eine bekannte Website und prüfe, ob das Problem nach dem Trennen der VPN-Verbindung weiterhin auftritt. Sage dem Support, ob alle Websites oder nur eine betroffen sind. VPN-Verbindung und Bandbreitenfreigabe laufen unabhängig voneinander.

Die Geschwindigkeit kann schwanken. Vergleiche das Surfen mit und ohne VPN und prüfe, ob die Bandbreitenfreigabe noch läuft. Sie verbraucht Daten und kann deine Verbindung verlangsamen; eine feste Obergrenze für die Freigabe ist nicht garantiert.

Nein. Websites sehen bei darüber geleitetem Datenverkehr die IP des VPNs. Deine Konten, Cookies und andere Kennungen können dich weiterhin identifizieren. Eine Abfrage der öffentlichen IP allein bestätigt keinen VPN-Schutz.

Nein. Du liest die Bedingungen und stimmst ihnen in der App zu, bevor die Freigabe beginnt. Die Freigabe ist für den kostenlosen VPN-Zugang erforderlich. Das Herunterladen der Datei ist keine Einwilligung.

Wie viel Bandbreite geteilt wird, hängt von Nachfrage, Gerät und Netzwerkbedingungen ab. Eine feste Obergrenze gibt es nicht. Dabei können Datenkosten entstehen, der Akku stärker beansprucht und die Verbindung oder das Gerät langsamer werden. Nutze eine Verbindung, die du teilen darfst.

Das Trennen der VPN-Verbindung beendet die Freigabe möglicherweise nicht. Beende die App vollständig, deinstalliere sie oder nutze eine Einstellung zum Stoppen der Freigabe, falls deine Version sie bietet. Das Stoppen wirkt sich auch auf deinen kostenlosen VPN-Zugang aus.

Das gehört zur Bandbreitenfreigabe. Mit deiner Zustimmung laufen Anfragen aus dem Proxy-Netzwerk von Geonode über deine Verbindung. Diese sind von deinem eigenen Datenverkehr über das VPN getrennt.

Nutze die App-Deinstallation deines Betriebssystems, statt den Programmordner manuell zu löschen. Wenn du auch dein Konto löschen möchtest, folge dem separaten Verfahren zur Kontolöschung.