Ein VPN verändert den Weg zwischen Ihrem Gerät und den Servern eines Spiels. Ob das Ihr Spielerlebnis verbessert, hängt vom Weg und vom Netzwerk zum jeweiligen Zeitpunkt ab. Testen Sie das Spiel selbst, bevor Sie daraus schließen, dass ein VPN das Lag behoben hat.
Drei verschiedene Probleme trennen
Ein langsamer Spiele-Download, eine niedrige Bildrate und verzögerte Online-Aktionen sind nicht dasselbe Symptom. Ein VPN-Test ist vor allem für den Netzwerkpfad relevant, deshalb sollten Sie das Problem eingrenzen, bevor Sie Einstellungen ändern.
| Worauf Sie achten sollten | Was Sie beobachten sollten |
|---|---|
| Installation oder Updates dauern lange | Download-Fortschritt und anderer Datenverkehr über die Verbindung |
| Das Bild ruckelt, auch beim Offline-Spielen | Bildrate und Geräteleistung |
| Online-Aktionen kommen verspätet an oder Spieler bewegen sich sprunghaft | Latenz im Spiel, Verbindungswarnungen und Trennungen |
Bei Netzwerkproblemen beschreibt Ping die Verzögerung für Hin- und Rückweg; Jitter beschreibt, wie stark diese Verzögerung schwankt; Paketverlust beschreibt Datenverkehr, der nicht ankommt. Die Erklärung zur Verbindungsqualität von EA beschreibt diese Messwerte. Eine hohe Downloadgeschwindigkeit allein belegt keine stabile Spielverbindung.
Fairen Vergleich machen
Nutzen Sie ein Übungsspiel oder eine andere Partie ohne großen Druck, damit ein Test Ihre Mitspieler nicht stört. Prüfen Sie vor dem Test die VPN-Regeln des Spiels.
- Bleiben Sie auf demselben Gerät und im selben Netzwerk und nutzen Sie nach Möglichkeit dieselbe Spielregion oder denselben Server.
- Pausieren Sie optionale Downloads oder Updates, die Sie steuern können. Notieren Sie alles, was Sie nicht konstant halten können.
- Spielen Sie eine kurze Sitzung ohne VPN. Notieren Sie den ungefähren Ping-Bereich, etwaige Verbindungswarnungen und wie sich die Sitzung anfühlte.
- Verbinden Sie das VPN, kehren Sie zur gleichen Spielkonfiguration zurück und wiederholen Sie die Sitzung.
- Wiederholen Sie es noch einmal, wenn die Ergebnisse abweichen. Ein einzelnes gutes oder schlechtes Match kann auf wechselnde Bedingungen zurückgehen.
Schreiben Sie die Beobachtungen auf, statt sich zu merken, welche Zahl am Anfang eines Matches stand. Eine Beispielnotiz ist: „Gleicher Server, 19:00 bis 19:15, WLAN zu Hause, zwei Unterbrechungen ohne VPN und eine mit VPN.“ Das ist eine Beobachtung, kein Beweis dafür, dass das VPN den Unterschied verursacht hat.
Lesen Sie das Ergebnis, bevor Sie weitere Einstellungen ändern
Wenn sich die Verbindung dauerhaft verbessert, probieren Sie eine normale Sitzung aus, bevor Sie sich darauf verlassen. Wenn die Latenz steigt oder Unterbrechungen häufiger werden, trennen Sie die Verbindung und behalten Sie das Ergebnis für die Fehlersuche im Blick.
Wenn es keinen spürbaren Unterschied gibt, prüfen Sie das zugrunde liegende Netzwerk oder die Dienstinformationen des Spiels. Setzen Sie nicht alles gleichzeitig zurück, etwa den Router, Treiber und VPN-Einstellungen. Sonst können Sie nicht mehr erkennen, welche Änderung den Ausschlag gegeben hat.
Prüfen Sie das tatsächliche Gerät, auf dem Sie spielen
Zenshield hat derzeit Windows- und Android-Apps. Die künftigen Seiten für Konsole, Router und andere Plattformen belegen keine Unterstützung für diese Geräte. Wenn Sie eine App auf einem Laptop installieren, wird dadurch auch nicht automatisch eine separate Konsole darüber geleitet.
Der kostenlose Zugang zu Zenshield setzt die Zustimmung zur Leerlauf-Bandbreitenteilung voraus. Bedenken Sie diesen Tausch bei dem Netzwerk, das Sie zum Spielen nutzen, vor allem wenn es jemand anderes verwaltet. Wir veröffentlichen weder einen gemessenen Vorteil für die Spielleistung noch eine Garantie für niedrigeren Ping.
Einen Bericht senden, den jemand prüfen kann
Nennen Sie das Spiel, das Gerät, den Netzwerktyp, die gewählte Region, die ungefähre Uhrzeit und die Zeitzone. Beschreiben Sie, was sich geändert hat, als Sie das VPN verbunden oder getrennt haben. Teilen Sie den genauen Fehlertext, aber lassen Sie Ihr Kontopasswort und private Nachrichten weg.
Nutzen Sie Verbindungsfehlerbehebung, wenn das VPN gar keine Verbindung herstellen kann, oder Supportanfrage vorbereiten, wenn das Problem bestehen bleibt.