Von Zenshield · 3 Min. Lesezeit · Quellen geprüft 9. September 2026 · Unsere Redaktionsrichtlinien
Du kannst die Teilnahme beenden
Der kostenlose Zenshield-Zugang setzt deine ausdrückliche Zustimmung zur Bandbreitenfreigabe voraus. Du kannst die Teilnahme jederzeit beenden. Daraus folgt aber nicht, dass du das kostenlose VPN ohne die erforderliche Freigabe weiter nutzen kannst.
Die Richtlinie nennt vier Möglichkeiten: die App vollständig beenden, sie deinstallieren, die Freigabe über eine vorhandene Einstellung ausschalten oder den Betreiber bitten, die Freigabe zu deaktivieren.
Für einen Antrag auf Deaktivierung nutze die Kontaktdaten des Betreibers in der Freigaberichtlinie. Bei Fragen zur App hilft dir der Zenshield-Support. Ein gesendeter Antrag bestätigt noch nicht, dass die Freigabe beendet wurde. Beende oder deinstalliere die App in der Zwischenzeit auf jedem Gerät, auf dem du die Freigabe stoppen möchtest.
Ein Fenster zu schließen kann bedeuten, dass die App weiterläuft
Laut Richtlinie kann die Freigabe auf dem Desktop weiterlaufen, wenn die App minimiert ist oder im Hintergrund läuft. Das Schließen des sichtbaren Fensters beendet die Anwendung nicht immer vollständig. Nutze die vorgesehene Beenden-Funktion und verlasse dich nicht allein darauf, dass kein Fenster mehr zu sehen ist.
Ist unklar, ob die App vollständig beendet wurde, nenne dem Support deine Plattform und App-Version. Entferne dafür keine anderen Netzwerkeinstellungen oder Prozesse.
Deinstallieren und Konto löschen sind getrennt
Eine Deinstallation entfernt die App. Ein Antrag auf Kontolöschung betrifft dagegen Kontodaten und wird nach der Datenschutzerklärung bearbeitet. Der Deinstallationsratgeber erklärt den Unterschied. Kontaktiere das Team, wenn du zusätzlich Kontodaten löschen lassen möchtest.
Vor dem nächsten Start
Prüfe die Freigabebedingungen für die Verbindung, die du nutzen möchtest, besonders bei mobilen Daten und Roaming. Die Richtlinie beschreibt möglichen Datenverbrauch und Anbietergebühren. Entscheide darüber vor der Teilnahme.
Lies die Richtlinie zur Bandbreitenfreigabe oder frage das Team.
Wähle den passenden Schritt
| Dein Ziel | Passender Schritt |
|---|---|
| Freigabe für diese Sitzung stoppen | Beende die App vollständig und prüfe, ob sie nicht mehr läuft. |
| Teilnahme in der App ändern | Prüfe, ob deine Version diese Einstellung anbietet, und lies, was sie bewirkt. |
| Software vom Gerät entfernen | Nutze die Deinstallation des Betriebssystems. |
| Den Betreiber um Deaktivierung der Freigabe bitten | Nutze die Kontaktdaten in der Richtlinie und warte auf die Bestätigung; das Absenden des Antrags beendet die App nicht |
| Kontodaten löschen lassen | Stelle einen gesonderten Antrag gemäß der Datenschutzerklärung. |
Die Schritte haben unterschiedliche Folgen. Wenn du nur die VPN-Verbindung trennst, kann die Bandbreitenfreigabe weiterlaufen.
Prüfe jedes verwendete Gerät
Ist Zenshield auf mehreren Geräten installiert, prüfe jedes Gerät einzeln. Wenn du die Laptop-App beendest, kann die App auf deinem Telefon weiterlaufen. Prüfe nach dem nächsten Start erneut, ob Bandbreite freigegeben wird. Verlasse dich nicht darauf, dass das Beenden einer früheren Sitzung die Freigabe dauerhaft ausschaltet.
Findest du keine eindeutige Möglichkeit zum Stoppen, beschreibe das dem Support. Nenne Plattform, sichtbare Version und den ausgeführten Schritt: Fenster geschlossen, App beendet oder Einstellung geändert. So kann das Team gezielt helfen.
Passende Ratgeber
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Bandbreitenfreigabe
Einwilligung und Widerruf
Erfahre, wozu du bei der Bandbreitenfreigabe zustimmst, wann die Einwilligung erfolgt und wie du sie widerrufst.
Konto
Zenshield deinstallieren
Deinstalliere Zenshield unter Windows oder Android und prüfe das Ergebnis. Das Löschen einer Verknüpfung, der Installationsdatei oder des Kontos sind andere Schritte.
Konto
Konten und Anmeldung
Erstelle dein Konto in der App oder melde dich dort an. Unterscheide Anmeldeprobleme von Verbindungsfehlern und finde die passende Hilfe zur Wiederherstellung.
