Gunakan fungsi uninstall sistem operasi Anda untuk menghapus Zenshield. Menghapus pintasan atau penginstal yang sudah diunduh tidak sama dengan menghapus aplikasi yang terpasang. Jika Anda juga ingin data akun dihapus, ajukan permintaan itu secara terpisah.
Sebelum menghapus aplikasi
Selesaikan tugas apa pun yang bergantung pada VPN dan putuskan sambungannya. Tutup aplikasi sepenuhnya jika memungkinkan. Jika Anda menghapusnya karena masalah yang ingin diselidiki, catat error dan versi aplikasi terlebih dahulu agar informasi itu tidak hilang.
Jangan hapus komponen jaringan yang tidak terkait atau menghapus file dengan menebak mana yang milik aplikasi. Biarkan sistem operasi menangani proses uninstall.
Hapus di Windows
Petunjuk pencopotan pemasangan Microsoft menjelaskan jalur aplikasi yang terpasang di Pengaturan. Buka Pengaturan, masuk ke Aplikasi, cari Zenshield di daftar aplikasi terpasang, lalu gunakan opsi uninstall-nya. Label berbeda menurut versi Windows.
Ikuti petunjuknya dan mulai ulang jika proses meminta Anda melakukannya. Pada komputer yang dikelola, administrator mungkin perlu menangani penghapusan.
Hapus di Android
Buka pengaturan perangkat untuk aplikasi Zenshield lalu pilih Uninstall. Pada beberapa perangkat, tindakan ini juga tersedia dengan menahan ikon aplikasi. Jika yang hilang hanya pintasan di layar utama, periksa daftar aplikasi terpasang untuk memastikan apakah aplikasinya sendiri masih ada.
APK yang diunduh mungkin masih ada di folder Downloads setelah itu. Menghapus paket sisa tersebut terpisah dari mencopot pemasangan aplikasi dan bukan permintaan penghapusan akun.
Periksa hasilnya
Lihat daftar aplikasi terpasang di sistem operasi. Jika Zenshield masih muncul, catat apa yang terjadi selama uninstall. Jika sudah tidak muncul tetapi Anda melihat proses, prompt, atau entri jaringan yang tidak terduga, kirimkan ke dukungan nama persisnya dan versi OS Anda sebelum mencoba menghapus komponen lain.
Uji akses internet biasa setelah penghapusan. Jika ada masalah, jelaskan apakah itu memengaruhi semua situs atau satu aplikasi. Hindari reset jaringan menyeluruh sebagai tindak lanjut otomatis setelah uninstall.
Tentukan apa yang Anda ingin terjadi pada akun Anda
Uninstall menghapus perangkat lunak dari perangkat ini. Itu tidak otomatis mengirim permintaan terkait catatan akun. Ikuti permintaan penghapusan akun jika itu juga tujuan Anda.
Jika Anda memakai aplikasi di perangkat lain, pertimbangkan instalasi itu secara terpisah. Menghapus perangkat lunak dari satu perangkat bukan cara untuk memeriksa apa yang dilakukan perangkat lain.
Untuk jeda sementara, bukan penghapusan, baca cara menghentikan berbagi bandwidth. Itu menjelaskan perbedaan antara meminimalkan aplikasi, keluar sepenuhnya, dan menggunakan kontrol partisipasi jika tersedia.