हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

Windows और Android पर Zenshield के लिए सेटअप गाइड, अकाउंट से जुड़े जवाब और व्यावहारिक समस्या-समाधान।

27 परिणाम

अकाउंट

अकाउंट और साइन-इन

ऐप में अपना अकाउंट बनाएं या उसमें जाएं, साइन-इन की समस्या को कनेक्शन की समस्या से अलग पहचानें, और सही रिकवरी या सहायता मार्ग अपनाएं.

अकाउंट

अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध

अकाउंट डेटा हटाने के बारे में Zenshield से कैसे संपर्क करें, और ऐप को अनइंस्टॉल करना इससे अलग कार्रवाई क्यों है।

कनेक्शन समस्या-समाधान

Android APK डाउनलोड पूरा नहीं होगा

APK फ़ाइल डाउनलोड करना और उसे इंस्टॉल करना अलग है। Zenshield का आधिकारिक Android डाउनलोड पेज फिर से खोलें और उसका मौजूदा लिंक इस्तेमाल करें।

कनेक्शन समस्या-समाधान

जब Android नेटवर्क बदलता है तो VPN समस्याएं

Wi-Fi से मोबाइल डेटा पर जाने से अंतर्निहित कनेक्शन बदल जाता है। पहचानें कि फोन अभी कौन सा कनेक्शन इस्तेमाल कर रहा है।

बैंडविड्थ शेयरिंग

सहमति और ऑप्ट आउट

समझें कि शेयरिंग सहमति में क्या शामिल है, यह कब होती है, आपके नेटवर्क के बारे में क्या जांचना है, और एक्सचेंज से कैसे हटना है।

मदद

जांचें कि क्या कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन आपके VPN को प्रभावित कर रहा है

ब्राउज़र और ऐप के व्यवहार की तुलना करें, एक-एक करके एक्सटेंशन जांचें, और असंबंधित सुरक्षा को कमजोर किए बिना काम करने वाला सेटअप बहाल करें।

मदद

VPN के साथ वेबसाइट आपकी लोकेशन क्यों जानती है

ब्राउज़र लोकेशन अनुमतियां, अकाउंट विवरण और IP-आधारित भौगोलिक जानकारी जांचें ताकि समझ सकें कि वेबसाइट अभी भी आपका असली क्षेत्र क्यों दिखाती है।

समस्या-समाधान

कनेक्शन की समस्या का समाधान करें

VPN कनेक्शन में आई विफलता का चरण-दर-चरण निदान करें: इंटरनेट पहुंच जांचें, सेटअप या ऐप-विशिष्ट विफलताओं को अलग करें, और सहायता को चाहिए विवरण इकट्ठा करें।

मदद केंद्र

मेरा DNS टेस्ट अप्रत्याशित प्रदाता क्यों दिखाता है?

बिना किसी लीक माने किसी अपरिचित resolver की जांच करें। ब्राउज़र DNS सेटिंग्स जांचें, नतीजों की तुलना करें और सहायता के लिए उपयोगी रिपोर्ट तैयार करें।

मदद

DNS सर्वर जवाब नहीं दे रहा: असफल चरण खोजें

DNS समस्या को कनेक्शन विफलता से अलग करें, डिवाइस और resolver की तुलना करें, और अपनी मूल सेटिंग्स पर वापस जाने का रास्ता बनाए रखें।

शुरू करने के लिए

अपना डाउनलोड स्रोत जांचें

वास्तविक डाउनलोड hostname जांचें, असमर्थित-प्लेटफ़ॉर्म ऑफ़र पहचानें, चेतावनियों को संभालें और संदिग्ध प्रतियों को बिना चलाए रिपोर्ट करें।

मदद

Windows पर DNS cache कैसे साफ़ करें

Windows के स्थानीय DNS resolver cache को साफ़ करें, जांचें कि क्या इससे मदद मिली, और समझें कि यह कदम क्या रीसेट नहीं करता।

कनेक्शन समस्या-समाधान

होटल Wi-Fi लॉगिन पेज नहीं खुल रहा

एक guest network सामान्य इंटरनेट पहुंच देने से पहले ब्राउज़र साइन-इन मांग सकता है। स्थल से उसके नेटवर्क नाम और वर्तमान साइन-इन प्रक्रिया के बारे में पूछें।

शुरू करने के लिए

Android APK इंस्टॉल करें

आधिकारिक Android APK इंस्टॉल करें, स्रोत अनुमतियां सुरक्षित रूप से संभालें, सहमति और साइन-इन पूरा करें, और आम इंस्टॉलेशन रुकावटों को ठीक करें।

शुरू करने के लिए

Windows पर Zenshield इंस्टॉल करें

Windows डाउनलोड, इंस्टॉलेशन, अकाउंट और सहमति के चरणों का पालन करें, चेतावनियों और पहले कनेक्शन के विफल होने के लिए साफ़ मार्गदर्शन के साथ.

मदद

पिंग कैसे कम करें: सेटिंग बदलने से पहले कारण जांचें

Wi-Fi की देरी, व्यस्त अपलोड और सर्वर दूरी को अलग करें, फिर उपयोगी latency टिप्पणियों के साथ उसी गेम या कॉल की तुलना करें.

मदद

Android Private DNS: एक सेटिंग चुनें और उसका परीक्षण करें

Android की Private DNS सेटिंग खोजें, provider hostnames समझें, और DNS बदलने के बाद कनेक्शन समस्याओं की जांच करें.

समस्या-समाधान

एक उपयोगी सपोर्ट अनुरोध भेजें

एक कॉपी करने योग्य सपोर्ट टेम्पलेट इस्तेमाल करें, अच्छा उदाहरण देखें, और जानें कि कौन से डिवाइस विवरण और स्क्रीनशॉट निजी जानकारी उजागर किए बिना मदद करते हैं.

अकाउंट

बैंडविड्थ शेयरिंग कैसे रोकें

ऐप को छोटा करने, उसे पूरी तरह बंद करने और शेयरिंग एक्सचेंज से हटने के बीच अंतर समझें.

अकाउंट

Zenshield को अनइंस्टॉल करना

Windows या Android के जरिए Zenshield हटाएं, अनइंस्टॉल की पुष्टि करें, और शॉर्टकट, इंस्टॉलर तथा अपने अकाउंट को हटाने के बीच अंतर समझें.

कनेक्शन समस्या-समाधान

VPN connected दिखाता है लेकिन वेबसाइटें लोड नहीं होतीं

ऐप का connected लेबल और सफल ब्राउज़िंग सत्र अलग-अलग चीजें मापते हैं. कुछ भी बदलने से पहले वेबसाइट का सही error कॉपी करें.

कनेक्शन समस्या-समाधान

IP checker गलत लोकेशन दिखाता है

IP address से जुड़ा location label एक database result है. नोट करें कि साइट ने IP lookup इस्तेमाल किया, browser location permission या account preference.

कनेक्शन समस्या-समाधान

एक वेबसाइट VPN के साथ काम नहीं करती

अगर बाकी साइटें काम करती हैं, तो उस उपयोगी अंतर को सुरक्षित रखें. ठीक error पढ़ें और सहेजें, जिसमें कोई error code भी शामिल हो.

कनेक्शन समस्या-समाधान

VPN के साथ कनेक्शन धीमा लग रहा है

धीमे काम का नाम लेकर शुरू करें. वह काम VPN के बिना आज़माएं और नोट करें कि क्या धीमा लगता है: शुरू होना, स्थानांतरित करना, जवाब देना या कनेक्टेड रहना.

कनेक्शन समस्या-समाधान

VPN इस्तेमाल करते समय वीडियो कॉल टूट जाती है

स्पीड टेस्ट प्रभावशाली दिखने पर भी कॉल में uneven delivery हो सकती है. लक्षण का नाम बताएं: देरी से ऑडियो, गायब आवाज, frozen video या पूरी तरह disconnect.

कनेक्शन समस्या-समाधान

Windows installer नहीं खुलता

इंस्टॉलेशन फिर से करने से पहले देखें कि Windows ने डाउनलोड के साथ क्या किया. आधिकारिक Windows download page के मौजूदा लिंक का उपयोग करें.

कनेक्शन समस्या-समाधान

Windows के जागने के बाद VPN काम करना बंद कर गया

लैपटॉप के जागने के बाद, पहले यह देखें कि क्या Windows फिर से किसी काम करने वाले नेटवर्क से जुड़ा है. मौजूदा नेटवर्क नाम जांचें.

वेबसाइट: https://zenshield.com/hi/help

कैनॉनिकल URL: https://zenshield.com/hi/help