Hesap

Hesap silme isteği

Hesap verilerini silmek için Zenshield ile nasıl iletişime geçeceğinizi ve uygulamayı kaldırmanın neden ayrı bir işlem olduğunu öğrenin.

Zenshield tarafından3 dakikalık okumaKaynaklar kontrol edildi 9 September 2026Editoryal politikamız

Açık bir taleple başlayın

Zenshield hesabınızla ilgili verilerin silinmesini istiyorsanız, hello@zenshield.com adresiyle iletişime geçin. Konu satırına “Account deletion request” yazın ve hesabınıza bağlı e-posta adresini belirtin.

İlk mesajda şifrenizi, doğrulama kodlarınızı veya kimlik belgelerinizi göndermeyin. Ekip, bir hesap talebiyle işlem yapmadan önce gerekebilecek doğrulamayı açıklayabilir.

Uygulamayı kaldırmak farklıdır

Zenshield’i kaldırmak yazılımı cihazınızdan siler. Bu, tek başına hesap kayıtları hakkında bir talepte bulunmaz. Hem bunu hem de hesabın silinmesini istiyorsanız, uygulamayı kaldırın ve ayrı bir hesap silme isteği gönderin.

gizlilik politikası veri işleme, saklama ve uygulanabilir hakları açıklar. Destekten hangi doğrulamanın gerektiğini, isteğin hangi kayıtları kapsadığını ve ne zaman yanıt bekleyebileceğinizi sorun.

Sorunuz paylaşım ile ilgiliyse

İlk sorun giderme adımı olarak bir hesap silme isteği kullanmadan bant genişliği paylaşımına katılımı durdurabilirsiniz. Uygulamayı simge durumuna küçültme, tamamen kapatma ve kaldırma arasındaki fark için paylaşımı nasıl durduracağınızı okuyun.

İsteği odaklı tutun

Faydalı bir mesaj, hangi hesap hakkında yazdığınızı ve hesap silme, hesaba erişim konusunda yardım ya da veri işleme hakkında açıklama isteyip istemediğinizi belirtir. Bunlar farklı taleplerdir, bu yüzden net olmak ekibin doğru soruna yanıt vermesine yardımcı olur.

Destek için bir mesaj hazırlayın.

Uyarlayabileceğiniz bir mesaj

Subject: Account deletion request

Hello,
I would like to request deletion of my Zenshield account
and associated personal data under the applicable policy.

Account email:
I can / cannot currently access that email address.

Please explain any verification required, which information
will be deleted or retained, and the expected next steps.

Mümkünse bunu ilişkili hesap adresinden gönderin. Artık o adrese erişiminiz yoksa önce durumu açıklayın. Ekip neyin gerekli olduğunu ve nasıl iletileceğini açıklamadan kimlik belgeleri eklemeyin.

Yanıtta neleri kontrol etmelisiniz

İlgili hesabın doğrulamasını, sizden istenen bir işlem olup olmadığını ve isteğin kapsamını kontrol edin. Yanıt açıklama istiyorsa aynı başlık altında cevap verin. Politikada belirtilen saklama süresi hakkında sorun, her kaydın hemen silindiğini varsaymayın.

Onay mesajını ve nihai yanıtı saklayın. Bu kılavuz, istek politika uyarınca doğrulanıp işlenmeden önce bir silme süresi veya belirli bir sonuç vaat etmez. Amacınız ayrıca bir cihazda çalışan yazılımı durdurmaksa, kaldırma ya da paylaşımı durdurma adımlarını ayrıca tamamlayın.

Kaynaklar

Güncel ayrıntılar için bağlantılı kaynakları kontrol edin. Bir hata fark ederseniz, hangi ifadenin düzeltilmesi gerektiğini bize bildirin.

1. zenshield.com/privacy-policy ↗2. zenshield.com/end-user-license-agreement ↗Bu sayfayı Markdown olarak okuyun Düzeltme önerin

Okumaya devam edin.