किसी guest network को सामान्य internet access देने से पहले browser sign-in की आवश्यकता हो सकती है। VPN की troubleshooting से पहले वह access step पूरा करें। समान नाम वाले नेटवर्क को चुनने के बजाय venue से सही network और instructions की पुष्टि करें।
चेक पूरे करें
- venue से उसका network name और वर्तमान sign-in प्रक्रिया पूछें। जांचें कि आपने उसी network से जुड़ाव किया है।
- guest access स्थापित करते समय VPN को अस्थायी रूप से disconnect करें। venue के निर्देशित login page या आपके डिवाइस द्वारा दी गई sign-in notification खोलें।
- access terms पढ़ें और वैध sign-in step पूरा करें। browser warning हटाने के लिए कोई अपरिचित certificate या असंबंधित application install न करें।
- सामान्य access की पुष्टि के लिए एक परिचित HTTPS website खोलें। केवल successful Wi-Fi connection icon यह जांच नहीं है।
- VPN फिर से connect करें और अपना कार्य दोहराएँ। यदि access page बाद में लौट आता है, तो guest session को ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है; उसकी session rules के बारे में venue से पूछें।
परिणाम पढ़ें
| आप जो देखते हैं | अगला चरण |
|---|---|
| कोई sign-in page नहीं और कोई सामान्य internet नहीं | वर्तमान access route के लिए venue से पूछें। |
| guest sign-in के बाद internet काम करता है | फिर VPN को एक अलग चरण के रूप में test करें। |
| browser certificate के बारे में चेतावनी देता है | credentials दर्ज करने से पहले रुकें और address सत्यापित करें। |
तुलना को उपयोगी बनाएं
“Wi-Fi से जुड़ गए,” “guest sign-in पूरा किया” और “VPN connected” को तीन अलग observations के रूप में रखें। एक report जिसमें बताया गया हो कि इनमें से कौन-सा सफल हुआ, जांच को काफी सीमित कर देता है।
और सेटिंग्स बदलने से पहले
Wi-Fi देने वाले किसी venue ने आवश्यक रूप से bandwidth sharing को अधिकृत नहीं किया है। उस connection पर Zenshield के free-access exchange में भाग लेने से पहले उसके नियम जांचें।
परिणाम भेजने के लिए ज़रूरत हो तो सपोर्ट-रिक्वेस्ट टेम्पलेट का उपयोग करें। संदर्भ मार्गदर्शन अंतर्निहित नेटवर्क या प्लेटफ़ॉर्म व्यवहार समझाता है; सटीक Zenshield नियंत्रण इंस्टॉल किए गए ऐप संस्करण पर निर्भर करते हैं.