Zenshield для Windows.

Перед установкой на ваш ПК.

Проверьте вашу версию Windows и тип системы, прежде чем выбирать установщик. В Windows 10 или 11 откройте Параметры → Система → О системе. Microsoft объясняет, как узнать тип вашей системы, в своей инструкции по совместимости Windows. Zenshield не публиковал подтвержденный минимальный список поддерживаемых версий Windows или процессоров. Для старого ПК или устройства ARM спросите у команды о совместимости, прежде чем рассчитывать на нее.

Используйте компьютер и сеть, где у вас есть разрешение на установку программ и обмен пропускной способностью. Для бесплатного доступа к VPN требуется принять условия обмена в приложении. Прочитайте как финансируется бесплатный VPN, прежде чем решать, подходит ли это вашему соединению.

Проблема с загрузкой, установкой или подключением?

• Загрузка не завершилась: проверьте список загрузок в браузере и доступное место на диске, затем повторите официальную загрузку выше. Не используйте заменяющие установщики из поисковой рекламы или сторонних зеркал.
• Windows блокирует установщик: остановитесь и запишите точное предупреждение. Не отключайте средства защиты только ради продолжения. Следуйте чек-листу установки Windows и свяжитесь с командой, если издатель или файл кажутся неожиданными.
• Приложение установилось, но не подключается: убедитесь, что обычный доступ в интернет работает через надежное соединение, затем используйте шаги по устранению неполадок VPN-подключения. Успешный запуск приложения не означает, что VPN-подключение активно.

Когда обращаетесь за помощью, укажите вашу версию Windows, тип системы, шаг, на котором произошел сбой, и точное сообщение об ошибке. Удалите пароли, токены учетной записи и другую конфиденциальную информацию со скриншотов.