Zenshield para Windows.

Antes de instalarlo en tu PC.

Comprueba tu versión de Windows y el tipo de sistema antes de elegir un instalador. En Windows 10 o 11, abre Configuración → Sistema → Acerca de. Microsoft explica cómo encontrar tu tipo de sistema en su guía de compatibilidad de Windows. Zenshield no ha publicado una versión mínima confirmada de Windows ni una lista de compatibilidad con procesadores. Para un PC antiguo o un dispositivo ARM, pregunta al equipo sobre la compatibilidad antes de confiar en él.

Usa un ordenador y una red donde tengas permiso para instalar software y compartir ancho de banda. El acceso VPN gratuito requiere aceptar las condiciones de intercambio en la app. Lee cómo se financia la VPN gratis antes de decidir si se adapta a tu conexión.

¿Problema con la descarga, la instalación o la conexión?

• La descarga no terminó: revisa la lista de descargas de tu navegador y el espacio de disco disponible, y luego vuelve a intentar la descarga oficial anterior. Evita instaladores sustitutos de anuncios de búsqueda o espejos de terceros.
• Windows bloquea el instalador: detente y anota el aviso exacto. No desactives la protección de seguridad solo para continuar. Sigue la lista de comprobación de instalación de Windows y contacta con el equipo si el editor o el archivo parecen inesperados.
• La app se instala pero no se conecta: confirma que el acceso normal a internet funciona en una conexión de confianza y luego usa los pasos para solucionar problemas de conexión VPN. Que la app se abra correctamente no confirma que haya una conexión VPN activa.

Al pedir ayuda, incluye tu versión de Windows, el tipo de sistema, el paso que falló y el mensaje exacto de error. Elimina contraseñas, tokens de cuenta y otra información privada de las capturas de pantalla.