Zenshield para Windows.

Antes de instalar no seu PC.

Verifique sua versão do Windows e o tipo de sistema antes de escolher um instalador. No Windows 10 ou 11, abra Configurações → Sistema → Sobre. A Microsoft explica como encontrar o tipo do seu sistema em seu guia de compatibilidade do Windows. A Zenshield não publicou uma versão mínima confirmada do Windows nem uma lista de suporte a processadores. Para um PC mais antigo ou um dispositivo ARM, pergunte à equipe sobre compatibilidade antes de confiar nele.

Use um computador e uma rede para os quais você tenha permissão para instalar software e compartilhar largura de banda. O acesso gratuito à VPN exige aceitar os termos de compartilhamento no app. Leia como a VPN grátis é financiada antes de decidir se ela serve para sua conexão.

Problema de download, instalação ou conexão?

• O download não terminou: verifique a lista de downloads do seu navegador e o espaço disponível em disco, depois tente novamente o download oficial acima. Evite instaladores substitutos vindos de anúncios de busca ou de espelhos de terceiros.
• O Windows bloqueia o instalador: pare e anote o aviso exato. Não desative a proteção de segurança só para continuar. Siga a lista de verificação de instalação do Windows e entre em contato com a equipe se o publicador ou o arquivo parecer inesperado.
• O app instala, mas não conecta: confirme se a internet normal funciona em uma conexão confiável e, em seguida, use as etapas de solução de problemas da conexão VPN. Abrir o app com sucesso não confirma uma conexão VPN ativa.

Ao pedir ajuda, informe sua versão do Windows, o tipo de sistema, a etapa que falhou e a mensagem de erro exata. Remova senhas, tokens de conta e outras informações privadas das capturas de tela.