Публичный IP-адрес используется на обращенной к интернету стороне соединения. Внешний сервис может сообщить исходный адрес, который он видит для запроса. Этот адрес может принадлежать маршрутизатору, провайдеру, прокси или VPN-выходу, а не однозначно определять устройство в ваших руках.
Практический пример
Настройки Wi-Fi на вашем ноутбуке и проверка IP в браузере могут показывать разные адреса. Первые могут описывать локальный сетевой интерфейс, а вторые - запрос, как он виден вне этой сети. Сравнивайте сопоставимые данные, прежде чем считать разницу ошибкой.
Что проверить
Используйте один и тот же внешний проверяющий сервис до и после смены соединения. Запишите время, сеть, семейство адресов и выбранную опцию VPN, где это уместно. Если вам нужно передать результат в поддержку, включите только ту информацию, которая нужна для изучения задачи; не публикуйте полную историю соединения.
Что это не говорит вам
IP-адрес не является точным домашним адресом или полной личностью. Изменившийся IP в браузере не доказывает охват для каждого приложения, а метка местоположения, предоставленная базой данных, не является точной проверкой местоположения устройства. Руководство по публичному IP объясняет, как интерпретировать проверку до и после.
Читайте техническую справку, чтобы увидеть базовое определение. Для подключения, которое сейчас не работает, используйте руководство по устранению неполадок. Чтобы выбрать приложение, следуйте рабочей таблице выбора VPN.