Политика конфиденциальности Zenshield

Последнее обновление: 10 марта 2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как REPOCKET PTE. LTD. ("Repocket", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, обрабатывает, раскрывает и защищает персональные данные в связи с программным обеспечением Zenshield, VPN-сервисом, функцией обмена трафиком и связанными веб-сайтами (совместно именуемыми "Сервисы").

Эта Политика конфиденциальности применяется к настольным приложениям Zenshield (включая Windows и macOS), мобильным приложениям Zenshield (включая iOS и Android) и любым связанным веб-сайтам, работающим под брендом Zenshield. Эта Политика конфиденциальности является частью и должна читаться вместе с Лицензионным соглашением конечного пользователя Zenshield ("EULA"). Устанавливая, получая доступ к Сервисам или используя их, вы подтверждаете, что ваши персональные данные будут обрабатываться так, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Для целей применимого законодательства о защите данных REPOCKET PTE. LTD. (адрес: 60 Paya Lebar Road, #11-03 Paya Lebar Square, Singapore 409051) является оператором данных, ответственным за обработку персональных данных, описанную в настоящей Политике конфиденциальности. Наш email: hello@zenshield.com

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в Сервисах, нашей практике, правовых требованиях или требованиях платформы. Дата "Последнее обновление" в верхней части настоящей Политики конфиденциальности показывает, когда она была в последний раз пересмотрена. Если мы внесем существенные изменения, мы предпримем разумные меры, чтобы уведомить об этом, например, разместив обновленную версию на нашем веб-сайте или предоставив уведомление в Сервисах. Ваше дальнейшее использование Сервисов после вступления в силу обновленной Политики конфиденциальности означает ваше согласие с обновленной Политикой.

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами в сфере конфиденциальности или у вас есть вопросы о том, как обрабатываются ваши данные, вы можете связаться с нами по указанным выше контактам.

1. СОБИРАЕМАЯ НАМИ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем персональные данные и связанные технические сведения только в объеме, необходимом для предоставления, защиты и улучшения Сервисов. Категории собираемой нами информации описаны ниже.

1.2. Ограничения

Zenshield разработан так, чтобы ограничить сбор данных о конфиденциальной сетевой активности. В частности:

• Мы не храним вашу историю просмотров.
• Мы не сохраняем журналы DNS-запросов.
• Мы не проверяем и не храним содержимое ваших сообщений.
• Мы не выполняем глубокую проверку пакетов VPN-трафика.
• Мы не используем VPN-трафик для рекламного отслеживания.
• Мы не создаем поведенческие рекламные профили на основе вашего использования VPN.

Наши практики сбора данных ограничиваются тем, что необходимо для работы, защиты и улучшения Сервисов, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

1.3. Обзор обработки

Мы обрабатываем персональную информацию только тогда, когда это необходимо для предоставления Сервисов, поддержания безопасности, соблюдения юридических обязательств и работы модели совместного использования пропускной способности, описанной в настоящей Политике конфиденциальности. В таблице ниже приведены категории персональной информации, которую мы обрабатываем, цели ее обработки и применимые правовые основания:

1.4. Данные детей

Мы не собираем сознательно персональную информацию от лиц, которые не соответствуют применимому минимальному возрастному требованию, то есть не достигли 18 лет. Если нам станет известно, что персональная информация была собрана у пользователя, который не соответствует требуемому возрастному порогу, мы предпримем разумные шаги, чтобы удалить такую информацию и закрыть связанную учетную запись, если только хранение не требуется по юридическим причинам. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил персональную информацию в нарушение этой Политики, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Родители или законные опекуны, которые считают, что их ребенок отправил нам персональную информацию без разрешения, могут запросить удаление такой информации.

1.5. Чувствительная персональная информация

Мы намеренно не собираем и не обрабатываем чувствительную персональную информацию, как она определена применимым законодательством, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления Сервисов.

2. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ О BANDWIDTH SHARING

2.1 Характер трафика

Zenshield предоставляет бесплатный VPN-сервис, который может включать участие в Bandwidth Sharing, как более подробно описано в Политике Bandwidth Sharing. Когда Bandwidth Sharing активен, внешний IP-адрес вашего устройства может использоваться как часть управляемой прокси-сети, работающей через инфраструктуру Repocket. В этом контексте ваш IP-адрес может выступать в качестве узла маршрутизации для разрешенных сетевых запросов сторонних лиц. В результате определенный интернет-трафик третьих лиц может выходить через ваш внешний IP-адрес. Трафик третьих лиц, проходящий через прокси-сеть:

• Ограничен контролируемыми и отслеживаемыми коммерческими сценариями использования;
• Подлежит техническому распределению и фильтрации;
• Не предоставляет третьим лицам доступ к вашему устройству, локальным файлам, учетным записям или приложениям.

Bandwidth Sharing не позволяет удаленно управлять вашим устройством.

2.2 Меры защиты

Мы применяем технические меры защиты, предназначенные для снижения злоупотреблений прокси-сетью, включая:

• Автоматизированные системы обнаружения;
• Поддерживаемые списки блокировок и ограничения по назначению;
• Мониторинг трафика для предотвращения злоупотреблений;
• Процедуры реагирования на обоснованные сообщения о злоупотреблениях.

Мы можем блокировать, приостанавливать или ограничивать категории трафика или назначения, чтобы соблюдать юридические, безопасностные требования или требования платформы. Zenshield не внедряет, не изменяет, не перенаправляет и не манипулирует трафиком, создаваемым сторонними приложениями, установленными на вашем устройстве, в рекламных или монетизационных целях. VPN-трафик не используется для поведенческой рекламы или кросс-приложечного отслеживания.

3. КАК МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ

3.1 Категории получателей

Мы можем передавать персональную информацию следующим категориям получателей, когда это необходимо для работы Сервисов:

• Поставщики облачного хостинга, операторы центров обработки данных и связанные партнеры по инфраструктуре, которые обеспечивают работу VPN-сервиса, сети совместного использования пропускной способности и связанных систем.
• Поставщики услуг, которые помогают нам понимать шаблоны использования, диагностировать технические проблемы и улучшать производительность (если включены инструменты аналитики).
• Поставщики, которые обеспечивают отправку транзакционных писем, связь по учетной записи и услуги поддержки клиентов.
• Поставщики услуг, которые помогают с выявлением мошенничества, предотвращением злоупотреблений, мониторингом безопасности и управлением соблюдением требований.
• Связанные структуры в составе корпоративной группы Repocket, когда это необходимо для операционных, безопасностных или административных целей.
• Государственные органы, суды, регуляторы или правоохранительные органы, если раскрытие требуется применимым законом или законной процедурой.

Все сторонние поставщики услуг обязаны обрабатывать персональную информацию только в разрешенных целях и в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Мы также можем передавать персональную информацию в связи со слиянием, поглощением, реструктуризацией, финансовой сделкой или продажей активов, при этом персональная информация может быть раскрыта соответствующим сторонам с соблюдением надлежащих мер конфиденциальности.

3.2 Прямые раскрытия

Мы не продаем и не передаем персональную информацию, в том числе в смысле Закона Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA), с изменениями, внесенными Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность (CPRA), для целей кросс-контекстной поведенческой рекламы. Мы не передаем историю просмотров. Мы не предоставляем рекламодателям доступ к VPN-трафику. Мы не используем данные VPN-трафика для таргетированной рекламы.

3.3 Международная передача

Персональная информация может обрабатываться в Сингапуре и в других юрисдикциях, где находятся наши поставщики услуг или инфраструктурные партнеры. При передаче персональной информации через международные границы мы применяем надлежащие меры защиты в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Такие меры могут включать:

• Договорные положения о защите данных (включая стандартные договорные положения, если применимо);
• Соглашения об обработке данных с поставщиками услуг;
• Технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональной информации во время передачи и обработки.

Наши Сервисы опираются на облачную инфраструктуру и распределенные сетевые системы, что может подразумевать обработку в нескольких регионах. Мы предпринимаем разумные меры, чтобы обеспечить защиту персональной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности независимо от того, где она обрабатывается.

4. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним персональную информацию только столько, сколько необходимо для предоставления Сервисов, соблюдения юридических обязательств, урегулирования споров, обеспечения исполнения наших соглашений и поддержания безопасности. Сроки хранения зависят от типа информации и цели, для которой она была собрана. Как правило:

• Информация об учетной записи хранится, пока ваша учетная запись активна, и в течение разумного периода после этого для административных, юридических и связанных с безопасностью целей.
• Записи о согласии могут храниться в объеме, необходимом для подтверждения соблюдения юридических и договорных требований.
• Журналы безопасности, предотвращения злоупотреблений и технические журналы хранятся в течение ограниченных периодов, соответствующих операционным потребностям и потребностям безопасности.
• Сводная или анонимизированная информация, не позволяющая вас идентифицировать, может храниться дольше для аналитики и улучшения Сервисов.

Когда персональная информация больше не требуется для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, мы удалим ее или анонимизируем в соответствии с применимым законодательством.

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, неправомерного использования или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных при передаче, где это уместно, ролевой контроль доступа, внутренние обязательства по конфиденциальности, мониторинг систем для выявления злоупотреблений или несанкционированной активности, а также установленные процедуры реагирования на инциденты. Доступ к персональной информации ограничен уполномоченными сотрудниками и поставщиками услуг, которым такой доступ необходим для законных операционных целей. Хотя мы предпринимаем надлежащие меры для защиты персональной информации, ни один способ передачи через интернет или система электронного хранения не может быть гарантированно полностью безопасным. Соответственно, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Если нам станет известно об инциденте безопасности, затрагивающем персональную информацию, мы примем надлежащие меры в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЗ ЕЭЗ / ВЕЛИКОБРИТАНИИ

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне ("ЕЭЗ") или в Великобритании ("Великобритания"), у вас могут быть определенные права в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных ("GDPR") и UK GDPR. Эти права могут включать следующее:

• Право на доступ. Вы имеете право запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы вашу персональную информацию, и, если да, запросить доступ к этой информации вместе со сведениями о том, как она используется.
• Право на исправление. Вы имеете право запросить исправление неточной персональной информации и дополнение неполной персональной информации.
• Право на удаление. Вы имеете право запросить удаление вашей персональной информации в определенных обстоятельствах, включая случаи, когда информация больше не нужна для целей, для которых она была собрана, или когда обработка основана на согласии и вы отзываете это согласие.
• Право на ограничение обработки. Вы имеете право запросить, чтобы мы ограничили обработку вашей персональной информации в определенных ситуациях, например, если вы оспариваете точность данных или возражаете против обработки.
• Право на возражение. Вы имеете право возражать против обработки, основанной на наших законных интересах, если ваша конкретная ситуация дает основание для такого возражения. Вы также имеете право возражать против обработки в целях прямого маркетинга (хотя мы не используем VPN-трафик для прямого маркетинга).
• Право на переносимость данных. Если обработка основана на договоре или согласии и осуществляется автоматизированным способом, у вас может быть право получить определенную персональную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и запросить ее передачу другому оператору, если это технически возможно.
• Право на отзыв согласия. Если мы опираемся на ваше согласие как на правовое основание обработки, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до отзыва.
• Право подать жалобу. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в ЕЭЗ или Великобритании, если считаете, что наша обработка вашей персональной информации нарушает применимое законодательство о защите данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности. Прежде чем ответить на ваш запрос, мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности. Мы ответим на действительные запросы без неоправданной задержки и в любом случае в течение одного месяца (30 дней), если более длительный срок не допускается применимым законодательством.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ КАЛИФОРНИИ

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, у вас могут быть определенные права в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей ("CCPA"), с изменениями, внесенными Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность ("CPRA"), с учетом применимых исключений и ограничений. Эти права могут включать следующее:

• Право знать. Вы имеете право запросить, чтобы мы раскрыли категории персональной информации, которую мы собрали о вас, категории источников, из которых она была собрана, деловые или коммерческие цели ее сбора, категории третьих лиц, которым она передается, а также конкретные сведения о вашей персональной информации, которыми мы располагаем.
• Право на удаление. Вы имеете право запросить удаление персональной информации, которую мы собрали у вас, с учетом определенных исключений, допускаемых законом, включая случаи, когда хранение необходимо для предоставления Сервисов, выявления инцидентов безопасности, соблюдения юридических обязательств или реализации правовых требований.
• Право на исправление. Вы имеете право запросить исправление неточной персональной информации, которую мы храним о вас.
• Право отказаться от продажи или передачи. Вы имеете право отказаться от продажи или передачи персональной информации, как эти термины определены законодательством Калифорнии. Zenshield не продает персональную информацию и не передает персональную информацию для целей кросс-контекстной поведенческой рекламы.
• Право ограничить использование чувствительной персональной информации. В той мере, в какой мы обрабатываем чувствительную персональную информацию, как она определена законодательством Калифорнии, вы можете иметь право запросить ограничения на ее использование. Мы не используем чувствительную персональную информацию для целей, которые потребовали бы предоставления такого ограничения сверх того, что необходимо для предоставления Сервисов.
• Право на недискриминацию. Вы имеете право не подвергаться дискриминационному обращению за осуществление своих прав на конфиденциальность в соответствии с законодательством Калифорнии.

Чтобы воспользоваться своими правами на конфиденциальность в Калифорнии, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой вашего запроса. Мы ответим на проверяемые запросы потребителей в течение сорока пяти (45) дней, если только продление не допускается законом.

8. ПРАВА ЖИТЕЛЕЙ ДРУГИХ ШТАТОВ США

Жители некоторых штатов США могут иметь дополнительные права на конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством штата о конфиденциальности, включая, помимо прочего, Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), Colorado Privacy Act (CPA), Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), Utah Consumer Privacy Act (UCPA) и аналогичные законы. Если применимо, эти права могут включать:

• Право на доступ. Вы можете иметь право подтвердить, обрабатываем ли мы вашу персональную информацию, и получить доступ к этой информации.
• Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление персональной информации, которую вы предоставили нам или которую мы получили о вас, с учетом установленных законом исключений.
• Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточностей в вашей персональной информации с учетом характера информации и целей обработки.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию определенной персональной информации в переносимом и, если это технически возможно, легко используемом формате.
• Право отказаться от определенной обработки. В зависимости от штата вашего проживания вы можете иметь право отказаться от определенных видов обработки, как они определены применимым законодательством штата.

Чтобы воспользоваться своими правами в соответствии с применимыми законами штата о конфиденциальности, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные в этой Политике конфиденциальности. Перед ответом мы можем предпринять разумные шаги для проверки вашей личности. Мы ответим на действительные запросы в течение тридцати (30) дней, если более длительный срок не разрешен применимым законодательством.

9. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПЛАТФОРМЕ

Zenshield распространяется через различные платформы, включая настольные операционные системы и магазины мобильных приложений. Для предоставления VPN-сервисов и, где применимо, совместного использования пропускной способности требуются определенные разрешения и технические функции.

На поддерживаемых платформах приложение может запрашивать разрешения, связанные с VPN, включая использование API VPN framework, исключительно для целей установления и поддержания зашифрованных VPN-соединений и связанной сетевой функциональности. Эти разрешения не используются для проверки, анализа или хранения содержимого ваших интернет-коммуникаций.

В зависимости от платформы и настроек устройства приложение может работать в фоновом режиме, чтобы поддерживать VPN-соединение или, где применимо, функциональность Bandwidth Sharing. Поведение в фоновом режиме может различаться в зависимости от ограничений операционной системы, политики платформы и настраиваемых пользователем параметров.

Функции, включая функциональность Bandwidth Sharing, могут отличаться в зависимости от типа устройства, операционной системы или канала распространения. Некоторые версии в магазинах приложений могут ограничивать или запрещать определенные фоновые или сетевые возможности в соответствии с требованиями платформы.

Zenshield не использует VPN-трафик для отслеживания действий пользователя в сторонних приложениях. Мы не внедряем рекламу в сетевой трафик и не манипулируем данными сторонних приложений в рекламных или монетизационных целях.

Мы разрабатываем и предоставляем Сервисы таким образом, который предназначен для соблюдения применимых правил платформ и технических требований.

Файлы cookie сайта и контактные формы

Google Analytics, Ahrefs Web Analytics и PostHog в настоящее время по умолчанию работают на этом сайте. Эти сервисы измеряют просмотры страниц, отсутствующие страницы, клики по CTA для загрузки, выбранную загрузку для Windows или Android и проверки доступности загрузок. Они управляются через Google Tag Manager. Мы исключаем полные строки запроса и ввод в инструментах из свойств событий. PostHog использует свой сервис в ЕС, с автоматическим сбором взаимодействий и отключенной записью сессий. Клики по загрузке и проверки доступности не доказывают, что файл был полностью загружен или что приложение было установлено. Вы можете отключить аналитику в настройках Cookie в подвале сайта, не влияя на загрузки. Ранее заданные отказы учитываются. Сайт запоминает явное предпочтение в течение 180 дней.

Когда ведется журналирование согласий, мы храним датированную квитанцию о вашем выборе, версию раскрытия и изменения этого выбора до 395 дней. Квитанции используют случайную ссылку браузера и не содержат ваш email, необработанный IP-адрес, местоположение или историю просмотров. Квитанции фиксируют выбор, который вы делаете в настройках Cookie. Активация аналитики по умолчанию не создает квитанцию о согласии. Если явный выбор Allow не удается сохранить, аналитика остается выключенной для этого выбора. Эти настройки относятся к этому сайту, а не к согласию на Bandwidth Sharing в приложении.

Наша контактная форма использует Cloudflare Turnstile, чтобы помогать предотвращать автоматические отправки. Ваше имя, адрес для ответа и сообщение отправляются команде поддержки через нашего поставщика доставки email. Не включайте пароли или информацию о частном просмотре. Сайт хранит ссылки на доставку в течение 30 дней, чтобы предотвращать дублирующиеся сообщения; он не хранит текст сообщений в журнале доставки. Переписка со службой поддержки обрабатывается в соответствии с указанными выше правилами хранения. Краткоживущие идентификаторы, связанные с адресом подключения, помогают обеспечивать ограничения запросов и истекают в течение двух дней.