В публичном Wi-Fi сначала убедитесь, что вы подключились к нужной сети и что она дала доступ в интернет. Затем решите, подходит ли VPN для этого соединения и задачи. VPN - лишь одна часть такого решения, наряду с сайтом, который вы посещаете, и программой на вашем устройстве.
Перед подключением к сети
Уточните у заведения точное имя сети. Если отображаются два похожих названия, не угадывайте, какое из них официальное. Проверьте таблички у стойки регистрации или спросите сотрудников, особенно если в названии сети есть знакомый вам бренд.
Имейте запасной вариант на случай срочных дел. Если заведение не может объяснить, как подключаться, используйте контролируемое вами соединение или подождите. Не нужно разбираться с незнакомой точкой доступа, когда вы пытаетесь выполнить срочную задачу.
Сначала пройдите страницу входа
Для публичной точки доступа может потребоваться страница в браузере, где нужно принять условия, ввести номер комнаты или выбрать вариант доступа. Это часто называют captive portal.
- Подключитесь к подтвержденной сети заведения.
- Откройте системное уведомление о входе в сеть, если оно появится.
- Следуйте инструкциям заведения в браузере.
- Откройте знакомый HTTPS-сайт, чтобы убедиться, что доступ работает.
- Только после этого откройте VPN и попробуйте подключиться.
Если портал не появляется, уточните у заведения его текущие инструкции. Не вводите пароли от аккаунтов на странице только потому, что она открылась после подключения к Wi-Fi. Останавливайтесь при неожиданных предупреждениях о сертификате или безопасности.
Поймите, что уже делает HTTPS
Совет FTC по публичному Wi-Fi объясняет, что широкое распространение шифрования сайтов сделало публичный Wi-Fi безопаснее, чем предполагают старые предупреждения. HTTPS защищает соединение с сайтом, но не подтверждает, что сам сайт честный. Мошеннический сайт тоже может использовать HTTPS.
Для важного аккаунта откройте привычное приложение или используйте сохраненную закладку. Проверьте адрес назначения перед входом. Сохраняйте обновления устройства и обычную защиту аккаунта независимо от того, подключен VPN или нет.
Решите, подходит ли обмен данными для этой сети
Для бесплатного доступа в Zenshield требуется добровольный обмен неиспользуемой полосой пропускания. Перед использованием в отеле, кафе, школе или на работе проверьте, разрешено ли это правилами сети. Доступ к Wi-Fi не обязательно разрешает любой вид фоновой сетевой активности.
Если разрешение неясно, спросите владельца сети или выберите другой вариант. Руководство по согласию объясняет этот обмен, включая отказ от участия. Бесплатный доступ к VPN и бесплатное использование сети заведения - это разные вещи.
Если соединение перестало работать
| Симптом | Проверьте дальше |
|---|---|
| Wi-Fi подключен, но сайты не открываются | Нужно ли снова входить через портал или у заведения проблема с сетью |
| Обычный браузинг работает, но VPN не подключается | Настройка приложения и правила сети в отношении VPN; используйте руководство по подключению |
| Не открывается только один сайт | Его адрес, состояние аккаунта и статус сервиса, прежде чем менять все соединение |
| Ваш телефон вышел из Wi-Fi | Использует ли он теперь мобильные данные или роуминг |
Если нужно что-то изменить, внесите одно изменение и проверьте снова, прежде чем делать следующее. Так вы получите полезное понимание, что помогло.
Перед уходом
Завершите сеанс, остановите любой обмен, который вы не собираетесь продолжать, и проверьте активное соединение. Если вы не хотите автоматически подключаться к сети заведения снова, воспользуйтесь настройкой устройства, чтобы забыть сеть.
Для повторяемой последовательности, когда не работает сам VPN, следуйте Устранение неполадок подключения.