Comment arrêter le partage de bande passante

Distinguez la réduction de la fenêtre, la fermeture complète de l’application et l’arrêt du partage de bande passante.

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Comment arrêter le partage de bande passante

Distinguez la réduction de la fenêtre, la fermeture complète de l’application et l’arrêt du partage de bande passante.

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Fermer la fenêtre ou déconnecter le VPN ne suffit pas toujours à arrêter le partage. Voici comment vérifier que vous avez bien cessé de participer.

Par Zenshield · 3 min de lecture · Sources vérifiées 9 septembre 2026 · Notre politique éditoriale

Vous pouvez arrêter le partage

Pour utiliser Zenshield gratuitement, vous devez accepter de partager votre bande passante dans l’application. Vous pouvez arrêter de partager à tout moment, mais l’accès gratuit au VPN reste lié à cette participation.

La politique de partage prévoit quatre possibilités : quitter complètement l’application, la désinstaller, désactiver le partage dans les réglages si votre version le permet, ou demander à l’exploitant du service de le désactiver.

Pour demander la désactivation, utilisez les coordonnées de l’exploitant indiquées dans la politique de partage. Pour obtenir de l’aide avec l’application, contactez l’assistance Zenshield. L’envoi d’une demande ne confirme pas que le partage a cessé. En attendant, quittez complètement l’application ou désinstallez-la sur chaque appareil où vous souhaitez arrêter le partage.

Fermer une fenêtre peut laisser l’application en cours d’exécution

Sur ordinateur, le partage peut continuer lorsque l’application est réduite ou fonctionne en arrière-plan. Fermer sa fenêtre ne suffit donc pas toujours : utilisez la commande qui permet de quitter complètement l’application.

En cas de doute, contactez l’assistance en précisant votre système d’exploitation et la version de Zenshield. Ne modifiez pas les paramètres réseau et n’arrêtez pas de processus sans rapport avec l’application.

Désinstaller et supprimer un compte sont deux choses distinctes

Désinstaller Zenshield retire l’application de votre appareil. Cela ne supprime pas votre compte ni les données qui lui sont associées. Consultez le guide de désinstallation et contactez l’équipe si vous souhaitez également demander la suppression de votre compte, conformément à la politique de confidentialité.

Avant de recommencer

Avant de reprendre le partage, relisez les conditions et vérifiez votre forfait internet, surtout si vous utilisez des données mobiles ou êtes en itinérance. Le partage peut consommer votre quota de données et entraîner des frais auprès de votre opérateur. Vous devez connaître ces conditions avant de donner votre accord.

Lisez la politique complète de partage de bande passante ou posez une question à l’équipe.

Choisissez l'action qui correspond à votre intention

Ce que vous souhaitez faire	Comment procéder
Arrêter le partage pour cette session	Quittez complètement l’application et vérifiez qu’elle ne fonctionne plus en arrière-plan
Désactiver le partage dans l’application	Si votre version propose ce réglage, utilisez-le et vérifiez l’état du partage
Retirer Zenshield de cet appareil	Utilisez la procédure de désinstallation de Windows ou d’Android
Demander la désactivation du partage à l’exploitant	Utilisez les coordonnées indiquées dans la politique et attendez la confirmation ; envoyer la demande n’arrête pas l’application
Supprimer votre compte et les données associées	Adressez une demande à l’équipe selon la procédure de la politique de confidentialité

Ces actions ont des effets différents. Déconnecter le VPN, notamment, ne garantit pas que le partage de bande passante s’est arrêté.

Vérifiez chaque appareil que vous utilisez

Si vous utilisez Zenshield sur plusieurs appareils, vérifiez chacun d’eux. Quitter l’application sur votre ordinateur n’arrête pas celle de votre téléphone. Après un redémarrage, vérifiez à nouveau son état : l’avoir quittée auparavant ne signifie pas qu’elle restera fermée.

Si vous ne trouvez pas comment arrêter le partage, contactez l’assistance. Précisez votre système d’exploitation, la version de l’application si elle est visible, et ce que vous avez essayé : fermer la fenêtre, quitter l’application ou modifier un réglage. L’équipe pourra ainsi vous indiquer la marche à suivre.

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Désinstallez Zenshield sur Windows ou Android et vérifiez que l’application a bien été retirée. La suppression du compte fait l’objet d’une demande distincte.

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