DNS связывает доменные имена с записями, например с IP-адресами, которые используются для доступа к сервису. Он позволяет вводить понятное имя вместо того, чтобы запоминать числовой адрес. DNS lookup - это один из шагов при загрузке страницы; это не сама загрузка страницы.
Практический пример
Представьте, что браузер не может найти сайт по имени, а приложение с уже установленным соединением по-прежнему работает. Это наблюдение может указывать на проблему с разрешением имен, но этого недостаточно, чтобы определить причину. Может потребоваться проверить DNS самого сайта, ваш резолвер или сеть.
Что проверить
Запишите точную ошибку браузера и укажите, не работают ли одно имя или несколько не связанных между собой сайтов. Проверьте те же имена в другой разрешенной сети, прежде чем менять системные настройки. Если проблема ограничена одним доменом, сообщите именно о нем, а не о том, что весь интернет не работает. На управляемом устройстве спросите администратора, прежде чем менять его DNS-конфигурацию.
Что это не говорит вам
Изменение DNS отличается от смены вашего публичного IP или подключения к VPN. Проверка IP не может установить, какой именно резолвер обработал все ваши DNS-запросы. Сохраняйте в заметках результат в браузере, сеть и время вместе.
Читайте техническую справку, чтобы увидеть базовое определение. Для подключения, которое сейчас не работает, используйте руководство по устранению неполадок. Чтобы выбрать приложение, следуйте рабочей таблице выбора VPN.