Bir web sitesi bir tarayıcıda çalışıyor ama VPN bağlıyken başka bir tarayıcıda çalışmıyorsa, bir eklenti veya tarayıcı ayarı devrede olabilir. VPN’i yeniden kurmak yerine önce bunu karşılaştırın.
Farklı olanları kaydedin
Etkilenen tarayıcıyı, web sitesini, tam hatayı ve aynı cihazda başka bir tarayıcının çalışıp çalışmadığını not edin. Ağ ve VPN durumunu değiştirmeden bırakın. Tarayıcıyı ve ağı aynı anda değiştirmek sorunu izole etmez.
Ağ yönlendirmesini değiştirebilen, sayfa kaynaklarını engelleyebilen veya site verilerini değiştirebilen eklentileri gözden geçirin. Bir tarayıcı proxy’si, sistem VPN’inden bağımsız olarak web sitelerinin gördüğü adresi etkileyebilir.
Bir isteğe bağlı eklentiyi test edin
Yönettiğiniz bir tarayıcıda, eklenti yöneticisini açın ve şüphelendiğiniz isteğe bağlı bir eklentiyi geçici olarak kapatın. Aynı sayfayı yeniden yükleyin ve başarısız işlemi tekrarlayın. Bir sonraki aday eklentiyi test etmeden önce bunu geri açın, böylece hangi değişikliğin etkili olduğunu belirleyebilirsiniz.
İşverenin zorunlu tuttuğu denetimleri kaldırmayın veya tarayıcı sertifika kontrollerini devre dışı bırakmayın. Yönetilen bir eklenti söz konusuysa, karşılaştırma sonucunu yöneticiye verin.
Sonucu okuyun
Sayfa yalnızca bir eklenti kapalıyken çalışıyorsa, o eklentinin belgelenmiş site ayarlarını, izinlerini ve güncellemelerini kontrol edin. Siteye özel dar bir ayar yeterli olabilir. İsteğe bağlı eklentiler devre dışı bırakıldığında sorun sürüyorsa, çerezleri, DNS’i veya hizmetin kendisini inceleyin.
Tarayıcı bilgisi aracı, tarayıcı bağlamını kaydetmenize yardımcı olabilir, ancak yüklü eklentileri listelemez veya tanılamaz. Sonraki dal için tek web sitesi sorun giderme kullanın.