Если сайт работает в одном браузере, но не работает в другом, пока VPN подключен, возможно, дело в расширении или настройке браузера. Начните с этого сравнения, а не с переустановки VPN.
Зафиксируйте, что отличается
Отметьте затронутый браузер, сайт, точную ошибку и работает ли другой браузер на том же устройстве. Не меняйте сеть и состояние VPN. Одновременная смена браузера и сети не поможет изолировать проблему.
Проверьте расширения, которые могут менять маршрутизацию сети, блокировать ресурсы страницы или изменять данные сайта. Браузерный прокси может влиять на адрес, который видят сайты, независимо от системного VPN.
Проверьте одно необязательное расширение
В браузере, которым вы управляете, откройте менеджер расширений и временно отключите одно подозреваемое необязательное расширение. Обновите ту же страницу и повторите неудачное действие. Перед проверкой следующего кандидата включите его обратно, чтобы понять, какое изменение имело значение.
Не удаляйте обязательные для работодателя средства и не отключайте проверки сертификатов браузера. Если участвует управляемое расширение, передайте администратору результат сравнения.
Оцените результат
Если страница работает только при выключенном одном расширении, проверьте документированные настройки сайта, разрешения и обновления этого расширения. Может быть достаточно узкой настройки для конкретного сайта. Если симптом сохраняется при отключенных необязательных расширениях, проверьте cookies, DNS или сам сервис.
Инструмент сведений о браузере может помочь записать контекст браузера, но он не показывает и не диагностирует установленные расширения. Для следующего шага используйте поиск и устранение проблем для одного сайта.