قارن بين سلوك المتصفح والتطبيق، واختبر الإضافات واحدةً تلو الأخرى، واستعد إعدادًا يعمل من دون إضعاف الحمايات غير ذات الصلة.
بواسطة Zenshield · يُقرأ في دقيقتين · تم التحقق من المصادر 12 سبتمبر 2026 · سياسة التحرير الخاصة بنا
إذا كان موقع ويب يعمل في متصفح واحد لكنه يفشل في متصفح آخر بينما يكون الـ VPN متصلًا، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإضافة أو بإعداد في المتصفح. ابدأ بهذه المقارنة بدلًا من إعادة تثبيت الـ VPN.
سجّل ما الذي يختلف
دوّن المتصفح المتأثر، والموقع، ورسالة الخطأ الدقيقة، وما إذا كان متصفح آخر يعمل على الجهاز نفسه. أبقِ حالة الشبكة والـ VPN كما هي. تغيير المتصفح والشبكة في الوقت نفسه لن يعزل المشكلة.
راجع الإضافات التي يمكن أن تغيّر توجيه الشبكة أو تحظر موارد الصفحة أو تعدّل بيانات الموقع. يمكن لبروكسي المتصفح أن يؤثر في العنوان الذي تراه المواقع بشكل مستقل عن VPN النظام.
اختبر إضافة اختيارية واحدة
في متصفح تديره أنت، افتح مدير الإضافات وأوقف مؤقتًا إضافة اختيارية واحدة تشك فيها. أعد تحميل الصفحة نفسها وكرر الإجراء الذي فشل. أعد تفعيلها قبل اختبار الإضافة التالية حتى تتمكن من تحديد أي تغيير كان مهمًا.
لا تزل أدوات التحكم المطلوبة من صاحب العمل ولا تعطل فحوصات شهادات المتصفح. إذا كانت المشكلة مرتبطة بإضافة تديرها المؤسسة، فأعطِ المسؤول نتيجة المقارنة.
اقرأ النتيجة
إذا لم تعمل الصفحة إلا مع إيقاف إضافة واحدة، فتحقق من إعدادات الموقع والأذونات والتحديثات الموثقة لتلك الإضافة. قد يكفي تعديل إعداد يخص ذلك الموقع وحده. إذا استمرت المشكلة مع تعطيل الإضافات الاختيارية، فافحص ملفات تعريف الارتباط أو DNS أو الخدمة نفسها.
يمكن لأداة معلومات المتصفح أن تساعدك في تسجيل سياق المتصفح، لكنها لا تعرض الإضافات المثبتة ولا تشخّصها. استخدم استكشاف مشكلة موقع واحد لمتابعة التشخيص.
المصادر
- 1. support.google.com/chrome_webstore/answer/186213 ↗
- 2. support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769 ↗
تابع القراءة.
استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها
موقع ويب واحد لا يعمل مع VPN
إذا كانت المواقع الأخرى تعمل، فاحتفظ بهذا الفرق المفيد. اقرأ واحفظ رسالة الخطأ الدقيقة، بما في ذلك أي رمز خطأ.
شروحات
كيفية التحقق مما إذا كان VPN يعمل
قارن بين ملاحظات عنوان IP العام وDNS وWebRTC، ثم اختبر التطبيق الذي تستخدمه. تعرّف على ما تثبته كل نتيجة وما الذي يجب فحصه بعد ذلك.
