Bir dizüstü bilgisayar uyandıktan sonra, önce Windows’un çalışan bir ağa yeniden bağlanıp bağlanmadığını belirleyin. VPN yalnızca gerçekten kullanılabilen erişim üzerinden yeniden bağlanabilir. Uyanma olayını kurulum veya hesap sorunundan ayrı tutun.
Kontrolleri gözden geçirin
- Geçerli ağ adını kontrol edin. Bir dizüstü bilgisayar önceki oturumdan bu yana bir dock, ev Wi-Fi’si ve misafir ağı arasında geçiş yapmış olabilir.
- VPN bağlantısı kapalıyken, tanıdık bir web sitesini deneyin. Misafir ağ tarayıcıyla giriş istiyorsa, VPN’i test etmeden önce bunu tamamlayın.
- Zenshield’i açın ve mevcut durumunu inceleyin. Uyumadan önce görünen durumun şimdi de bağlantıyı anlattığını varsaymayın.
- Normal tarama çalışıyorsa, uygulamanın mevcut denetimleriyle bir kez yeniden bağlanın. Uyumadan önce çalışan aynı sıradan görevi deneyin.
- Sorunun başka bir normal uyku ve uyanma döngüsünden sonra tekrarlanıp tekrarlanmadığını not edin. Güç ayarlarını, sürücüleri ve VPN seçeneklerini birlikte değiştirmekten kaçının.
Sonucu okuyun
| Gözlemledikleriniz | Sonraki adım |
|---|---|
| VPN olmadan da internet çalışmıyor | Önce Windows ağ sorun giderme adımlarını izleyin. |
| Yalnızca VPN uyandıktan sonra çalışmıyor | Uyanma saatini ve uygulamayı yeniden açmanın sonucu değiştirip değiştirmediğini kaydedin. |
| Sorun yalnızca bir konuk ağında oluyor | Ağın giriş gereksinimlerini ve bağlantı kurallarını kontrol edin. |
Karşılaştırmayı faydalı hale getirin
Faydalı bir rapor şöyle der: “Uyumadan önce ev Wi-Fi’si çalışıyordu. 08:10’da uyandıktan sonra VPN kapalıyken tarama çalıştı, ancak yeniden bağlanınca aynı ekranda kaldı.” Bu gözlem, nedeni tahmin etmeden sıralamayı belirler.
Daha fazla ayarı değiştirmeden önce
Uygulamayı yeniden açmak yardımcı olmuyorsa, ağ adı türünü, Windows sürümünü ve tekrarlanabilir sıralamayı desteğe gönderin. Uyanma sorununu araştırmak için çalışan bir kurulumu tekrar tekrar yeniden yüklemeyin.
Sonucu göndermeniz gerekiyorsa destek talebi şablonunu kullanın. referans rehber, alttaki ağ veya platform davranışını açıklar; tam Zenshield kontrolleri yüklü uygulama sürümüne bağlıdır.