Paketverlust bedeutet, dass über einen Pfad gesendeter Verkehr nicht wie erwartet ankommt. Anwendungen reagieren unterschiedlich: Einige senden fehlende Informationen erneut, während eine Live-Sitzung Unterbrechungen zeigen kann. Ein Symptom wie ein eingefrorener Anruf kann mehrere Ursachen haben, ist also für sich genommen kein Beweis für Paketverlust.
Ein praktisches Beispiel
Wenn ein Spiel in einer Sitzung zwei Prozent Verlust meldet, gehört dieser Wert zu diesem Tool und seinem Messfenster. Das bedeutet nicht, dass zwei Prozent Ihrer Dateien dauerhaft fehlen, und es benennt auch nicht den genauen Punkt im Netzwerk, an dem der Verlust auftrat.
Was zu prüfen ist
Notieren Sie den von der App gemeldeten Wert, die Dauer, den Server und den Verbindungstyp. Vergleichen Sie eine kurze Sitzung, wenn optionale Downloads pausiert sind. Wenn mehrere Apps im selben Netzwerk fehlschlagen, untersuchen Sie diese Verbindung, bevor Sie einer einzelnen Anwendung die Schuld geben. Wenn nur ein Spiel Verlust meldet, fügen Sie die Serverregion und die Statusinformationen dem Bericht hinzu.
Was es nicht aussagt
Eine erfolgreich geladene Browserseite schließt gelegentlichen Verlust während eines Spiels nicht aus. Ebenso können fehlende Antworten auf eine Diagnoseabfrage davon abhängen, wie ein Endpunkt diese Abfrage behandelt. Verwenden Sie Anwendungs-Symptome und wiederholte Beobachtungen gemeinsam.
Lies die technische Referenz für die zugrunde liegende Definition. Für eine Verbindung, die gerade ausfällt, nutzen Sie den Leitfaden zur Fehlerbehebung. Um eine App auszuwählen, folgen Sie dem Arbeitsblatt zur VPN-Auswahl.