Потери пакетов означают, что трафик, отправленный по пути, не доходит как ожидается. Приложения реагируют по-разному: некоторые повторно отправляют недостающую информацию, а в живой сессии могут появляться перебои. Такой симптом, как зависший звонок, может иметь несколько причин, поэтому сам по себе он не доказывает потерю пакетов.
Практический пример
Если игра сообщает о потере двух процентов за одну сессию, это значение относится к этому инструменту и его окну измерения. Это не значит, что два процента ваших файлов навсегда пропали, и не указывает точное место в сети, где произошла потеря.
Что проверить
Запишите значение, которое сообщает приложение, длительность, сервер и тип соединения. Сравните короткую сессию, когда необязательные загрузки приостановлены. Если на одной сети не работают несколько приложений, сначала изучите это соединение, а не обвиняйте одно приложение. Если о потере сообщает только одна игра, включите в отчет ее регион сервера и информацию о статусе.
Что это не говорит вам
Успешная загрузка страницы в браузере не исключает периодических потерь во время игры. Точно так же отсутствие ответов на диагностический запрос может отражать то, как конечная точка обрабатывает этот запрос. Используйте вместе симптомы приложения и повторные наблюдения.
Читайте техническую справку, чтобы увидеть базовое определение. Для подключения, которое сейчас не работает, используйте руководство по устранению неполадок. Чтобы выбрать приложение, следуйте рабочей таблице выбора VPN.