IPsec é um conjunto de protocolos e políticas para proteger o tráfego na camada IP. Uma VPN pode usar IPsec para autenticar e proteger o tráfego entre seus endpoints.
Como o IKEv2 se encaixa
IKEv2 é um protocolo de gerenciamento de chaves comumente usado para estabelecer associações de segurança para IPsec. Ele cuida da negociação, e não é um sinônimo de todas as partes do sistema de proteção de tráfego.
Uma tela de configurações pode rotular uma conexão como IKEv2, IPsec ou um nome combinado. Use as instruções de configuração do serviço que fornece essa conexão. Nomes parecidos não tornam intercambiáveis endereços de servidor, credenciais e certificados sem relação entre si.
Conexões de consumo e de trabalho
Uma organização pode configurar IPsec para acesso à sua própria rede. Uma VPN para consumidor pode usá-lo para transportar tráfego pelo ponto de saída de internet do provedor. O nome do protocolo sozinho não diz quais recursos ficam acessíveis.
Para uma conexão de trabalho, obtenha a configuração pelo canal aprovado pelo seu administrador. Não importe um perfil desconhecido só porque ele usa um nome de protocolo familiar.
Solucione o arranjo que você tem
Anote o sistema operacional, o app, a rede e o erro exato. Uma falha de negociação é diferente de um túnel conectado que não consegue acessar um site interno. Mantenha essas observações separadas ao pedir ajuda.
Seleção de protocolo VPN explica como comparar opções suportadas. Esta definição não é uma afirmação de que Zenshield oferece uma configuração IPsec ou aceita perfis de terceiros. Siga as opções documentadas para o app atual.