Очистка DNS удаляет ответы имени, сохраненные в кэше на вашем устройстве Windows. Это может помочь, когда Windows продолжает использовать устаревший ответ. Она не меняет ваш публичный IP, не удаляет историю браузера и не сбрасывает DNS-серверы, используемые всеми в сети.
Очистите локальный кэш
Сохраните точный текст ошибки сайта, прежде чем что-либо менять. На устройстве, которым вы управляете, откройте Командную строку и выполните:
ipconfig /flushdns
Windows должна сообщить, что кэш DNS-резолвера успешно очищен. Если доступ запрещен, используйте вариант запуска от имени администратора только если у вас есть право управлять этим компьютером. На рабочем устройстве обратитесь в ИТ-отдел.
Microsoft также документирует команду PowerShell Clear-DnsClientCache. Для одной и той же цели не нужно выполнять обе команды.
Проверьте исходный симптом
Вернитесь на тот же сайт и попробуйте то же действие. Не меняйте VPN, сеть Wi-Fi и браузер одновременно. Если страница теперь открывается, кэш, возможно, был задействован, но одна удачная повторная попытка не устанавливает всю причину.
Если ничего не улучшилось, не очищайте кэш снова и снова. Проверьте, затрагивает ли проблема один домен, несколько доменов или весь доступ в интернет. Наш DNS lookup может показать ответ публичного резолвера, хотя этот ответ не является измерением резолвера вашего обычного устройства.
Что еще может быть в кэше
Ваш браузер, локальный маршрутизатор и вышестоящий DNS-резолвер могут хранить собственные ответы. Очистка кэша Windows не заставляет владельца домена публиковать другую запись.
Если вы недавно изменили записи своего домена, проверьте настройки его nameserver и TTL. Если вы посещаете чужой сайт, следуйте инструкции DNS-сервер не отвечает и сообщите домен и точный текст ошибки. Не запускайте связанные с сетью команды сброса только потому, что они встретились рядом с командой DNS в интернете.