Mengubah koneksi jaringan dan mengubah region akun VALORANT adalah tugas yang berbeda. Sebelum mencoba VPN, tentukan apakah Anda tidak bisa masuk, tidak bisa bergabung dengan teman, tidak bisa memilih tempat yang Anda inginkan untuk bermain, atau bisa bermain tetapi koneksinya buruk.
Jika Anda pindah ke negara lain
Gunakan dukungan akun resmi Riot dan panduan wilayah tempat tinggalnya. Masuk melalui situs web Riot sendiri, jelaskan kepindahan Anda, dan periksa opsi yang ditawarkan untuk akun Anda. Jangan berasumsi bahwa perubahan alamat IP memperbarui kelayakan akun Anda, pembelian, atau wilayah matchmaking.
Simpan referensi dukungan dan informasi akun yang diminta Riot untuk Anda verifikasi. Jangan pernah memberikan kata sandi Riot atau kode pemulihan Anda kepada penjual VPN untuk mengatur perubahan region. Jika instruksinya bertentangan, tanyakan ke Riot proses mana yang berlaku untuk akun Anda sebelum melakukan perubahan lain.
Jika Anda sama sekali tidak bisa terhubung
Catat kode error lengkap dan waktu kemunculannya. Periksa apakah Riot melaporkan masalah layanan dan apakah situs web biasa lainnya berfungsi. Mulai ulang client sebelum mengubah pengaturan sistem. Jika perangkat milik sekolah atau tempat kerja, tanyakan kepada administratornya tentang akses gaming yang diizinkan.
Gunakan laporan singkat ini saat meminta bantuan:
- Platform dan sistem operasi.
- Tahap masuk atau match tempat masalah terjadi.
- Teks error yang persis, tanpa rahasia akun.
- Apakah masalah yang sama terjadi di jaringan lain yang diizinkan.
- Apakah VPN sedang berjalan saat tiap pengujian.
Jika masalahnya adalah keterlambatan saat match
Bandingkan hal yang sebanding. Gunakan perangkat dan jaringan yang sama, tutup transfer latar belakang yang bisa dihindari, dan catat beberapa pengamatan, bukan satu hasil yang kebetulan bagus. Bedakan keterlambatan jaringan dari frame rate yang buruk. Menambahkan rute VPN bisa mengubah jalur lalu lintas Anda, tetapi itu sendiri bukan bukti perbaikan.
Jika Anda sudah memakai VPN, perbandingan aktif dan nonaktif di jaringan yang tepercaya dapat membantu mengisolasi masalah. Jangan mengubah beberapa pengaturan di antara pengujian. Bagikan perbedaannya dengan dukungan, bukan menyimpulkan bahwa game telah memblokir seluruh negara Anda.
Apa yang bisa diklaim Zenshield
Zenshield memiliki aplikasi Windows dan Android. Kami tidak mengklaim bahwa Zenshield mengubah wilayah akun Riot, melewati suspensi, menjamin akses ke VALORANT, atau mengurangi ping. Mulailah dengan panduan gaming kami jika Anda sedang memutuskan apakah VPN punya peran yang berguna dalam pengaturan Anda. Untuk gangguan jaringan umum, ikuti alat koneksi.