Wi-Fi’den mobil veriye geçmek, temel bağlantıyı değiştirir. VPN’in kendisinin başarısız olduğuna karar vermeden önce yeni ağın çalıştığını kontrol edin. Cihaz ölçülü bir bağlantıya geçtiğinde veri kotanızı ve paylaşım onayınızı göz önünde bulundurun.
Kontrolleri gözden geçirin
- Telefonun şu anda hangi bağlantıyı kullandığını belirleyin. Ayarları değiştirirken ağlar arasında dolaşmak yerine tek bir yerde test edin.
- VPN bağlantısı olmadan normal interneti kontrol edin. Mobil veri de kullanılamıyorsa önce mobil paket veya sinyal sorununu çözün.
- VPN’i yeni çalışan ağda yeniden bağlayın ve bilinen bir sayfayı deneyin. Uygulamanın bağlanamadığını mı yoksa sayfanın sonrasında mı başarısız olduğunu not edin.
- İzin veriliyorsa ve uygunsa, orijinal Wi-Fi ağına geri dönün ve bir kez daha tekrarlayın. Cihazı ve görevi aynı tutun.
- Zaten kullanımda olan Android VPN ile ilgili ayarları not edin. Kurum tarafından yönetilen bir yapılandırmayı yöneticisi olmadan değiştirmeyin.
Sonucu okuyun
| Gözlemledikleriniz | Sonraki adım |
|---|---|
| Wi-Fi çalışıyor ama mobil veri, VPN olmadan bile çalışmıyor | Mobil paketi ve temel bağlantıyı kontrol edin. |
| Her iki ağ da normal çalışıyor ama VPN birinde başarısız oluyor | Ağa özgü farkı bildirin. |
| Kesinti yalnızca geçiş sırasında oluyor | Geçişin sırasını ve zamanını not edin. |
Karşılaştırmayı faydalı hale getirin
Örneğin: “Aynı sayfa Wi-Fi’de açıldı. Mobil veriye geçtikten sonra VPN olmadan açıldı, ancak VPN yeniden bağlanamadı.” Bu, yalnızca mobil erişimin yavaş olduğunu söylemekten daha faydalıdır.
Daha fazla ayarı değiştirmeden önce
Bir ağ geçişi, bant genişliği paylaşımının durduğunu göstermez. Özellikle dolaşımdayken, yeni bağlantıda katılımı ayrıca kontrol edin. O bağlantıya katkıda bulunmak istemiyorsanız paylaşımı durdurma kılavuzunu kullanın.
Sonucu göndermeniz gerekiyorsa destek talebi şablonunu kullanın. referans rehber, alttaki ağ veya platform davranışını açıklar; tam Zenshield kontrolleri yüklü uygulama sürümüne bağlıdır.